Tanggapan Tanggapan PT. TELKOM Regional VI atas Surat Bapak Widyanthoro 6 April 20236 April 2023 telkom regional 6 2 Komentar Internet Service Provider, Kunjungan teknisi, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Plasa Telkom, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia, Tiang telepon Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan Bapak Widyanthoro tanggal 2 April 2023 berjudul “Adakah Solusi untuk Calon Pelanggan Baru IndiHome yang Terkendala ODP Sudah Penuh?“. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Widyanthoro Menindaklanjuti laporan tersebut, telah dilakukan pencarian solusi terbaik sehingga akhirnya permintaan bapak Widyanthoro terhadap layanan Indihome dapat terpenuhi. Layanan telah aktif dan dapat digunakan Kami mengucapkan terima kasih atas atensi Bapak Widyanthoro terhadap produk IndiHome. Kendala yang sempat terjadi akan kami gunakan untuk perbaikan dan penyempurnaan layanan kepada pelanggan. Hormat Kami, Public Relation Telkom Regional VI Kalimantan Jl. MT Haryono 169 Balikpapan 76114 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Kang6 April 2023 - (10:50 WIB)Permalink Odp tempat saya pun penuh, tapi registrasi saya terpenuhi, tapi nunggu odp lama banget dengan nomor registrasi MYID-2402303270840, itu berhasil sedang kn teknisi konfimasi odp penuh, sangat kecewa saya, padahal pdf kontrak nya sudah di Terima dari emai saya Login untuk Membalas
uwid wiwid7 April 2023 - (09:22 WIB)Permalink Dengan hormat, saya selaku penulis surat pembaca dengan judul https://mediakonsumen.com/2023/04/02/surat-pembaca/adakah-solusi-untuk-calon-pelanggan-baru-indihome-yang-terkendala-odp-sudah-penuh ingin mengucapkan terima kasih kepada Media Konsumen atas dimuatnya surat saya tsb di atas. Semoga Media Konsumen dapat terus menjadi media perantara yang powerful dan dapat diandalkan para konsumen. Dapat saya sampaikan bahwa sejak surat saya tsb muncul di minggu sore tgl 02/04-2023 tidak sampai 45 menit saya mendapat panggilan telpon dari Indihome di no +6221147 dengan bapak yang maaf saya lupa namanya, beliau menanyakan lagi dengan runut kronologi kegagalan proses pasang IndiHome seperti yang saya utarakan di surat pembaca tersebut. Hari Selasa sore (04/04-2023) saya di telpon dari IndiHome Banjarmasin yang menginformasikan bahwa jaringan IndiHome tersedia di tempat saya dan pendaftaran saya akan di proses ulang dengan data yang sudah ada. Hari Rabu siang (05/04) tim teknisi sudah melakukan instalasi di tempat saya dan jaringan IndiHome sudah aktif dan bisa di pakai di sore harinya. Hampir 2 hari saya menggunakan IndiHome tidak ada kendala yang berarti dan komentar ini pun saya kirim sudah dengan memakai jaringan IndiHome. Saya ucapkan terima kasih kepada semua tim IndiHome yang telah merespon keluhan saya dengan cepat dan mencarikan solusi terbaik untuk calon pelanggannya. Dan tentu ucapan terima kasih saya ke tim teknisi di lapangan yang sudah berupaya lebih dari biasanya untuk proses pemasangan dan pengaktifan jaringan IndiHome di tempat saya. Semoga ke depan IndiHome dapat terus meningkatkan layanannya menjadi yang terbaik di layanan fiber optik. Login untuk Membalas