Keluhan Surat Pembaca Layanan Transfer BI Fast yang “Tidak Fast” Seperti Slogannya 12 April 202312 April 2023 Dian nanda Birawa 13 Komentar Bank Jatim, BCA, BI Fast, Call Center, Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Saya transfer uang dari Bank Jatim ke Bank BCA menggunakan layanan transfer BI “fast”. Tapi ada keterangan bahwa transfer saya “sedang diproses”. Saldo saya sudah terpotong dan uang tersebut belum masuk ke rekening BCA saya. Saya telepon cs Bank Jatim disuruh menunggu 1×24 jam, jika uang tsb belum masuk maka akan dibuatkan laporan pengaduan. Pihak CS pun menjelaskan bahwa masalah ada di “Bi Fast” bukan dari Bank Jatim, karena layanan menggunakan BI fast, padahal uang tsb saya butuh untuk keperluan. Dengan adanya kejadian ini saya kapok menggunakan BI fast, mending jangan kasih nama BI “fast”, kasih aja nama layanannya BI”pending”. Mulai hari ini saya tidak mau menggunakan layanan ini lagi, hanya selisih 4.000 rupiah, tapi berdampak banyak kepada saya. Dian Nanda Birawa Surabaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Difisi12 April 2023 - (08:02 WIB)Permalink Alhamdulillah saya pake bi fast selalu fast, gak pernah pending lebih dari 1 menit, hehe 1 Login untuk Membalas
Sunjaya12 April 2023 - (08:42 WIB)Permalink Walau tanpa bukti konkret tapi kok saya curiga problem ada di bank pengirim ya… Pembuktian lain sebenarnya bisa di saat bersamaan, coba transfer pakai bi fast dari bank lain ke rekening BCA itu. Gunakan yang gratisan seperti Jago, Seabank, Danamon, dll. Saya yakin bank lain normal bi fast nya karena tanggal 10 April, saya pribadi ada transfer pakai bi fast ke berbagai rekening BCA dan juga menerima lancar2 saja lebih dari 6x. 4 Login untuk Membalas
Herwin Herwin12 April 2023 - (13:13 WIB)Permalink betul, sy jg no problem transaksi tgl 10 april. malah jam 11an malam masih pake dan lancar2 saja Login untuk Membalas
Irma2 Oktober 2023 - (19:47 WIB)Permalink Betul saya juga biasa pakai bi fast dr bca ke bank lain ga ada masalah. Kalo pun bi fast sdg ada masalah, pasti dr aplikasi mbanking tdk bisa mengklik bi fast tersebut. Huuufffttt suami saya bahkan tf 3,6jt ke rek bca sy dr bank jatimnya blm jg masuk sampai saat ini tp saldo suami sdh terpotong di atm jatimnya Login untuk Membalas
Panji12 April 2023 - (08:45 WIB)Permalink semoga segera terselesaikan, bbrp waktu lalu metode bi fast memang sedang trouble. mungkin pas transaksi yang anda lakukan, sistem sempat down. 2 Login untuk Membalas
Arif N12 April 2023 - (10:49 WIB)Permalink Bener ya gak mau pakai bi fast lagi, sudah si catet loh ama malaikat 🙂 0 Login untuk Membalas
Alfa12 April 2023 - (14:18 WIB)Permalink alhamdulillah saya juga nyangkut di bi fast dengan tanggal yang sama 10 april 2023. sampai dengan saat ini belum ada info jelas nya. hanya di minta nunggu. Login untuk Membalas
Rizki12 April 2023 - (15:02 WIB)Permalink Saya pernah mengalami kendala 2x dengan BI-FAST. Saudara saya juga pernah. Saran saya kalau ada kendala, laporkan langsung ke Bank Pengirim dan Bank Penerima. Karena BI-FAST ini susah dilacak stuck karena transaksi overload di pengirim atau penerima. Kalau nominal transfer gede mending Real-time Transfer aja yang pasti sampai begitu diproses. Login untuk Membalas
Tjap13 April 2023 - (09:22 WIB)Permalink Biasa aja kali, namanya sistem error ya dasarnya lagi apes aja lu. Nanti transfer online trus error juga, ngatain suruh ganti transfer offline gt? Pegang cash ae, tarik dari atm semua Login untuk Membalas
Dissen13 April 2023 - (11:00 WIB)Permalink biasa kendala jaringan atau dugaan jaringan server dari bank jatim lagi down yg membuat transferan via BIFAST kepending. selama ini sih pake BIFAST kebank lain aman2 aja. Login untuk Membalas
Yohanes15 April 2023 - (06:50 WIB)Permalink Teman saya tgl 12 April beli komputer di toko fisik, transfer dari BNI ke BCA pakai BI Fast terdebet 2x dan dana belum masuk di rekening penerima. Komplain ke BNI disuruh nunggu 1×24 jam ternyata belum masuk juga. Namanya sistem pasti ada erornya, mungkin Anda pas kurang beruntung, semoga terselesaikan ? Login untuk Membalas
Dafie17 April 2023 - (23:58 WIB)Permalink Beberapa kali mau pakai bi fast dibilangnya lagi gangguan, ya balik jempol ke fl1p lagi ? Login untuk Membalas
Mul19 April 2023 - (03:57 WIB)Permalink Saya selalu menggunakannya setiap trsnsaksi tapi selama ini aman aman aja kok tidak ada kendala Login untuk Membalas