Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Andi Setiawan 23 Mei 2023 JNE EXPRESS 2 Komentar Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, JNE Trucking, Kemasan makanan dan minuman, kerusakan barang, Klaim kerugian, Kontaminasi makanan, Kurir, Layanan kurir, Layanan Pelanggan, Paket kiriman rusak Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen.com pada tanggal 22 Mei 2023 berjudul “Paket Berisi Makanan Dimakan Tikus”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Andi Setiawan. JNE selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, melalui surat tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah merespons dan menghubungi Bapak Andi Setiawan dan menjelaskan mengenai hal yang terjadi pada kiriman tersebut. Selanjutnya terkait proses penggantian klaim telah terselesaikan dengan baik oleh marketplace pada tanggal 23 Mei 2023. Demikian surat tanggapan ini kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Terkait informasi mengenai layanan JNE dapat menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id. Kurnia Nugraha Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fajar24 Mei 2023 - (20:28 WIB)Permalink Kedepannya buat JNE kalau menerima paket berupa makan baik ringan atau sejenisnya jika dikemas dalam kardus tanpa tambahan isolasi atau lakban kuning atau buble warp tolong ingatkan pihak penjual untuk memberinya untuk melapisi paket yang cuma dikardusin khusus untuk makanan untuk berjaga2 dari kerusakan yang tidak diinginkan terulang lagi🙏🙏🙏 Login untuk Membalas