Kepada Yth. DANA.id,
Perkenalkan, saya Rian Madinah, selaku pemilik akun DANA Premium dengan nomor 08588388**43. Saya telah melakukan top up DANA dari BCA sebesar Rp195.000, dari nomor rekening BCA saya 066167**45. Namun saldo tersebut belum masuk ke penerima dengan nomor DANA 0857678897**.
Top up dilakukan pada tanggal 14 Agustus 2023 pukul 22:41:31 WIB. Karena terjadi gangguan pada sistem DANA, saya mohon agar top up saldo DANA dibatalkan dan dikembalikan ke akun DANA saya dengan nomor 08588388**43. Nomor DANA 0857678897** juga meminta pengembalian uang, karena saldo tidak masuk ke akun yang bersangkutan.
Saya sebagai konter pulsa juga mengalami kerugian akibat hal ini. Saya harap pihak DANA dapat merespons surat pembaca ini dengan segera dan menghubungi saya melalui telepon atau WhatsApp. Terima kasih atas perhatiannya. 🙏
Salam hangat,
Rian Madinah
Bekasi Selatan, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Anggota MK baru? Apa nggak baca kasus kasus DANA di sini?
Maaf bang saya anggota lama, iya gimana namanya lagi musibah kan ga ada yang tau, saya juga udah lama ga pakai dana karna banyak keluhannya di MK, jadi saya top up dana dari BCA untuk pelanggan saya, disini kata orangnya saldo belum masuk mana saldo sudah terpotong dan uangnya saya kembalikan kepembeli. Saya post disini agar pihak dana baca keluhan saya, saya juga sudah lapor kepihak dana 😊
Musibah bagi yg belum tahu....tp kl sudah tahu tp masih nekat itu namanya....
Itu gunanya ada platform mediakonsumen.com
Orang lain memberikan informasi tentang pengalamannya sebagai konsumen agar konsumen lain waspada, sebab bukan tidak mungkin pengalaman itu terjadi kepada orang lain yang menggunakan aplikasi yang sama.
UNTUNG SAAT INI TIDAK ADA KENDALA DANA
Yg salah TS , bukan dananya
Dah tau dana rampok msih aja brani pakai, ayo dana trus rampok dana nasabahmu, mumpung lgi bisa
Nih aplikasi parah,banyak kasusnya,tapi kaga ada tindakan /sangsi nya buat nih aplikasi...pasti bakal banyak korban terus
dana lg dana lg, udah tau itu aplikasi rampok ....masih aja di pakai !!
uninstal udah .... bikin repot aja, duit jadi ilangx
Udh tau DANA perampok, masih aja mau di rampok. Itu namanya apa ya? Padahal udh banyak keluhan yg sama di MK, tapi tetap aja muncul keluhan yg sama. Ini yg salah siapa dan yg b**oh itu siapa ya???
Ini buat tmn² jangn menerima chat whatsapp seperti di bawah ini
Selamat nomor dana anda terpilih mendapatkan bonus casback.
# Itu penipuan di suruh masukin nma yg terdaftar di dana, dan trus di suruh masukin nomor dana yg terkait itu semua penipuan
Biar aman tmn2 kalau udah terlanjur ikuti syarat² itu tmn2 wajip ganti pin nya soalnya akun dana tmn² ada orang lain yg lgi incar dana kalian, seperti kendala yg di atas saldo dana udah masuk tapi uangnya gk ada, gimana mau ada uangnya udah di ambil. Buat tmn² waspada penipuan modus seperti yg aku jelaskan