Tanggapan Tanggapan perihal “Penawaran Telemarketing Mengatasnama Bank DBS Mengganggu, Pak Presdir Bisa Bantu?” 6 September 2023 PT Bank DBS Indonesia 2 Komentar Bank DBS, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Nomor telepon pengguna, Penawaran produk, perlindungan data pribadi, Privasi data, Privasi data pelanggan, privasi nasabah, SPAM, spam telepon, Telemarketing Ikuti kami di Google Berita Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Yth., Pertama-tama, kami ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada Mediakonsumen.com. Melalui surat ini, kami ingin memberikan tanggapan atas surat pembaca bertajuk “Penawaran Telemarketing Mengatasnama Bank DBS Mengganggu, Pak Presdir Bisa Bantu?” dari Sdr Andre Teddy yang dimuat secara online di Mediakonsumen.com pada 30 Agustus 2023. Dalam surat pembaca disebutkan bahwa penulis menyampaikan keberatan atas penawaran Telemarketing yang mengatasnamakan DBS. Bank telah menghubungi Sdr Andre Teddy untuk memberikan penjelasan mengenai proses penawaran yang berlaku pada kami. Kami berterima kasih kepada Sdr Andre Teddy, juga kepada Mediakonsumen.com yang telah berkenan menayangkan surat tanggapan ini. Salam, Mona Monika Head of Group Strategic Marketing & Communications PT Bank DBS Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bogoindonesia7 September 2023 - (06:12 WIB)Permalink Dear DBS, Terima kasih atas responnya, namun surat yang dikirimkan mengenai jaminan bahwa DBS tidak akan menghubungi saya masih ada beberapa kata yang belum sesuai. Saat ini saya masih menunggu surat revisi tersebut. Mengenai prosedur / SOP belum dijelaskan ya, saya sempat menanyakan kepada CS, dari CS tidak bisa menjawab karena bukan kapasitasnya. Jika memang sudah diinfokan, sebaiknya disampaikan secara tertulis mengenai SOP/Prosedur Tata Cara Penawaran Produk kepada calon konsumen. Sebagai informasi “untuk saat ini” Penawaran dari Telemarketing yang mengatasnamakan DBS sudah tidak ada. Saya harap ini juga berlaku seterusnya. Terima Kasih Login untuk Membalas
Stv11 September 2023 - (16:44 WIB)Permalink Anda kena Prank.. hehe.. manajemen bank DBS gak becus bekerja. 1 Login untuk Membalas