Tanggapan Tanggapan perihal “Ekspedisi SiCepat Tidak Melakukan Kewajiban atas Layanan yang Ditawarkan” 22 November 202322 November 2023 SiCepat Ekspres 3 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Keterlambatan kiriman paket, Layanan kurir, Marketplace, SiCepat, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Wahyu HR dengan judul “Ekspedisi SiCepat Tidak Melakukan Kewajiban atas Layanan yang Ditawarkan” pada tanggal 16 November 2023, kami menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi. Menanggapi keluhan Bapak Wahyu HR terkait paket dengan nomor resi 004252209341 atas status paket yang belum berhasil terkirim. Kami telah menghubungi Bapak Wahyu HR selaku pihak penerima pada tanggal 16 November 2023, untuk melakukan permohonan maaf serta menjelaskan kendala yang terjadi. Berdasarkan informasi yang kami terima dari tim Operasional, paket dengan nomor resi 004252209341 telah diterima dengan baik oleh Bapak Wahyu HR selaku pihak penerima pada tanggal 16 November 2023. Demikian penjelasan yang dapat kami sampaikan. Tak lupa kami juga berterima kasih atas kesetiaan Bapak Wahyu HR menjadi pelanggan setia SiCepat Ekspres. Jika masih ada kendala yang dialami terkait paket tersebut, kami akan siap sedia membantu dan menindaklanjutinya. Selanjutnya, untuk menanyakan informasi atau menyampaikan kendala pada kiriman Sahabat SiCepat, silakan menghubungi kami ke Hotline 021-3020-5050 atau WhatsApp 0812-9966-6088 untuk kami tindak lanjuti. Salam, Veleria Isti D Manager CS Social Media www.sicepat.com Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Sales22 November 2023 - (19:41 WIB)Permalink Ada apa dengan sicepat? Paketan No RESI 005229956285 yg saya order sdh siap kirim dari sabtu kemarin dan sdh inquiry pick up oleh seller. Namun sicepat tidak ambil2, keterangan tiap hari gagal pick up dan gagal pick up. Mohon minta pertanggungjawaban sicepat. Sebagai perbandingan, orderan2 saya yang lain yang tidak pakai sicepat yang jalan Sabtu, senin kemarin sudah di terima. Ini sicepat pick up aja belum, alasan di keterangan gagal pick up tiap hari. Padahal ini pesanan customer di kampung. Bikin reputasi kita di customer jadi kurang baik. Mohon pertanggungjawabannya, saya kecewa beraat. Regards, Pelanggan Resi No 005229956285 Login untuk Membalas
Demas9 Desember 2023 - (06:26 WIB)Permalink Yha estimasinya si cepat kan fleksibel 2-3 hari katanya….. Paket dikirim tgl 5 estimasi tiba tanggal di sistem tgl 8 (di cek tgl 8 masih di Depok) ditanya cs estimasi malah mundur 11 ga jelas. Login untuk Membalas