Teruntuk Media Konsumen, terima kasih banyak saya ucapkan, atas dimuatnya keluhan saya terkait aplikasi DANA pada tanggal 5 Desember 2023:
Setelah dimuatnya keluhan saya di Media Konsumen, dari pihak DANA segera merespons dan mengatasi serta menyelesaikan saldo akun DANA saya. Pada hari Rabu tanggal 13 Desember 2023, saldo akun DANA saya sudah dikembalikan. Dengan demikian permasalahan saldo akun DANA saya sudah selesai.
Saran buat pihak DANA, kalau ada komplain dari konsumen, tolong pro aktif untuk membantu dan respons permasalahan dengan akun DANA konsumen. Terima kasih buat Media Konsumen dan DANA atas bantuannya.
Fendi Nurhadi
Banjarmasin, Kalimantan Selatan
Komentar
Setuju !! Media Konsumen memang sarana penghubung masalah konsumen yang sangat baik . Sangat membantu dan prosedurnya juga tidak bertele tele