Tanggapan perihal “Transaksi Tidak Sah Kredivo”
Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Johan Ismail sampaikan di website mediakonsumen.com tanggal 22...
Baca Selengkapnya
Dear Kredivo,
Melalui media ini, saya hanya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi tidak sah, karena melanggar ketentuan penggunaan. Tolong diberikan ke saya, transaksi saya yang mana dan tanggal berapa yang melanggar ketentuan, serta nominal berapa?
Selama 3 tahun, saya menggunakan Kredivo dari limit awal Rp1 juta hingga limit saat ini Rp30 juta, saya merasa tidak pernah melakukan transaksi di luar ketentuan yang dituduhkan kepada saya. Pemakaian normal semua, mulai dari QRIS hingga pembayaran.
Sejak transaksi saya QRIS terakhir kali, yaitu pembayaran saya ke toko Aneka Listrik (transaksi real, bisa saya buktikan dengan nota pembelian), saya sudah tidak bisa melakukan transaksi apa pun juga. Bahkan pengisian pulsa senilai 5 ribu perak pun tidak bisa. Hingga pembelian di Indomaret kemarin tanggal 18 Desember 2023, senilai hanya 9 ribu pun tidak bisa, padahal limit 30 hari masih ada. Kesalahan saya di mana?
Menunggak pembayaran tagihan pun saya tidak pernah. Bahkan saya sering mengambil pinjaman tunai di aplikasi Kredivo sejak 3 tahun lalu hingga saat ini, senilai di atas puluhan juta rupiah, dan tidak pernah ada tunggakan sama sekali.
Jika memang saya tidak bisa melakukan transaksi, setidaknya tolonglah diinfokan atau tutup saja sekalian akun saya, daripada ada limit tapi tidak bisa digunakan. Saya sudah mengirimkan email ke support@kredivo.com, tapi hingga saat ini belum ada respons. Terima kasih.
Johan Ismail
Sorong, Papua Barat Daya
Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Johan Ismail sampaikan di website mediakonsumen.com tanggal 22...
Baca Selengkapnya
Komentar
Pihak Kredivo sudah menghubungi saya melalui telepon, akan tetapi, maaf, case tersebut belum solve buat saya, karena fitnahan terhadap saya yaitu melanggar ketentuan penggunaan Kredivo yang saya minta ditunjukkan transaksi yg mana tetapi Kredivo tidak menjawab hal ini dan hanya menjawab transaksi bersifat pengajuan. Dan saya sudah diingatkan bahwa ada keterlambatan pembayaran senilai 786K pada bulan Oktober 2023 selama 3 hari, oke saya baru ingat yang ini, selebihnya lancar2 saja...
Tapi jika karena hal keterlambatan tersebut, kenapa baru kali ini saya tidak bisa transaksi ??? Skor kredit saya B, itu udah tahunan, ke A pun hanya sebulan setelah itu turun lagi ke B padahal pembayaran lancar.
Jadi, mohon maaf, saya belum bisa komentar bahwa case tersebut solve.
Terimakasih
Terimakasih buat Media Konsumen, media tersebut memang sangat efektif untuk mengutarakan unek2.
Setelah Media Konsumen memuat keluhan saya terkait Kredivo, baru lah Kredivo membalas email saya yang dari tanggal 18 Desember 2023 saya kirim dan belum di respon, hingga keluhan saya termuat di sini.
Kalo Kredivo dgn status macam softband gitu biasanya yang paling umum punya riwayat pembayaran tagihan yg jelek (entah terlambat,sering kena denda meski dibayar akhirnya).
Baru sekali Pak dari 3 tahun saya gunakan Kredivo
Transaksi tidak sah nggak mungkin di publikasikan.
Pake laporan ke MK, nunggak pula, belanja Indomaret 9 reeboo minta Kredivo talangin dulu... Haaa?!?!
Nggak ketutup ongkos kasir mencet mencet kibor komputer kasir.
Cek dulu, jangan jangan minimal transaksi 10 reeboo.
Canda reeboo... 🫰🏻
Jangan mengandalkan hidup dari kredivo. Mendingan ajukan KARTU KREDIT malah lebih hemat dan bunga juga lebih murah. Banyak promo dan diskon. Aku juga ada kredivo sudah 2 tahun limit 2jt melulu sudah jarang aku pake. Sekarang lebih memilih pake KARTU KREDIT kalo mau belanja.
Ini sudah menjadi penyakit fintech / pinjol / paylater non-bank. Di saat lancar pun siap2 akun anda akan mati suri gak bisa digunakan . Mending beralih ke kartu kredit , banyak kok cc untuk pemula dengan pengajuan online yg gampang diapprove
Saya juga pake kredivo dah 3 tahun lancar lacar ja, tapi di tahun 2023 kredivo susuah di gunakan, alesanya melanggar ke tentuan lah, padahal ga pernah nunggak dan selalu lunas di awal, emng benr kata orng orng yg suka nagih utang,kalo bayr di awal atau pelunasan pasti bkalan tidak lancar kalo pengajuan lagi, mending bayar pas jatoh tempo dan di cicil, jngan langsung di lunasi, buktinya saya selalu melunasi kredivo klo tinggl 2/ 3 cicilan, tapi malh semakin turun limitnya, alesanya kreditskor.
Sama, sudah beberapa bulan ini mau pakai cicilan kredivo tapi tidak bisa, katanya melanggar ketentuan.
Padahal ada limit jutaan.
Mohon sistemnya diperbaiki kredivo.
Kredit score b itu di Bukalapak paylater gk lu bayar, terus bukan Oktober lu telat bisa sampe 2 x kali telat.
Lu masih punya cicilan jadi gk bisa dipake.
Soalnya gw juga begitu kemaren,
Lu kelarin dulu tuh cicilan baru bisa pake lagi.
Klo telat tapi tetep bayar kredit score tetep A, itu B karena di platform lain anakan kredivo ada yang gk lu bayar.
Ah Malih jujur aja sih, pake salahin pihak Laen wkwkkw
soalnya gw juga begitu, tapi sekarang udah dipake
@sunny lu ngomong masih belepotan, coba belajar dulu lagi untuk ngomong dalam berkomentar. Sy gak punya BL PAYLATER dan Kredivo sudah hubungi saya, hanya 1x terlambat pembayaran itupun 3 hari. Jd gak usah sok tahu jadi orang bro, mending urus diri sendiri lu aja yg ngomong masih aja belepotan kalimat mu.
Lu baca, sy blg tutup aja drpd ada limit tdk bisa digunakan transaksi, sy gak terlalu berharap, cuma sy gak suka di fitnah !!! Sy laki2 punya prinsip dan hanya sekali ngomong !!!
Begitu belepotan, lu punya cicilan x di Bukalapak paylater gk lu bayar wkwkwk.
Gw nulis apa dia bales apa.
Gk bisa ngutang lagi sedih ya bro wkwkw
Bro gw telat juga kredit score langsung B tapi langsung bayar balik lagi langsung ke A.
Yang ngutang yang marah marah, dasar +62 yang ngutang yang marah marah.
9 rb perak aja ngutang ampun dah ampun.
Ya gk usah dipake aja tuh paylaternya dari pada ribet kan. klo tutup tinggal chat cs, sukanya malah ngeluh di MK sambil marah marah
Herman gw wkwkw
Prinsip lu tukang ngutang ye gk dikasih marah marah ye wkwkw
Sebelumnya situ ada tagihan gak yg sedang berjalan? Kalo ada mungkin itu penyebabnya,walaupun limit masih ada ataupun belum jatuh tempo saat ini pihak Kredivo dan Aplikasi Fintech sejenis sedang membatasi BNPL nya atau bermain aman semenjak Akulaku terkena sanksi oleh OJK.