Keluhan Surat Pembaca Transaksi Tidak Sah Kredivo 22 Desember 20231 Januari 2024 fele 20 Komentar Akun Pengguna, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Keamanan akun, Kredit online, Kredivo, Limit Kredit, Limit PayLater, PayLater, pembatasan akun, Pembayaran tagihan, Pembayaran Transaksi, Penutupan Akun, QRIS, Skor Kredit, Syarat dan Ketentuan, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Dear Kredivo, Melalui media ini, saya hanya ingin menyampaikan keluhan terkait transaksi tidak sah, karena melanggar ketentuan penggunaan. Tolong diberikan ke saya, transaksi saya yang mana dan tanggal berapa yang melanggar ketentuan, serta nominal berapa? Selama 3 tahun, saya menggunakan Kredivo dari limit awal Rp1 juta hingga limit saat ini Rp30 juta, saya merasa tidak pernah melakukan transaksi di luar ketentuan yang dituduhkan kepada saya. Pemakaian normal semua, mulai dari QRIS hingga pembayaran. Sejak transaksi saya QRIS terakhir kali, yaitu pembayaran saya ke toko Aneka Listrik (transaksi real, bisa saya buktikan dengan nota pembelian), saya sudah tidak bisa melakukan transaksi apa pun juga. Bahkan pengisian pulsa senilai 5 ribu perak pun tidak bisa. Hingga pembelian di Indomaret kemarin tanggal 18 Desember 2023, senilai hanya 9 ribu pun tidak bisa, padahal limit 30 hari masih ada. Kesalahan saya di mana? Menunggak pembayaran tagihan pun saya tidak pernah. Bahkan saya sering mengambil pinjaman tunai di aplikasi Kredivo sejak 3 tahun lalu hingga saat ini, senilai di atas puluhan juta rupiah, dan tidak pernah ada tunggakan sama sekali. Jika memang saya tidak bisa melakukan transaksi, setidaknya tolonglah diinfokan atau tutup saja sekalian akun saya, daripada ada limit tapi tidak bisa digunakan. Saya sudah mengirimkan email ke support@kredivo.com, tapi hingga saat ini belum ada respons. Terima kasih. Johan Ismail Sorong, Papua Barat Daya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
felePenulis artikel22 Desember 2023 - (17:20 WIB)Permalink Pihak Kredivo sudah menghubungi saya melalui telepon, akan tetapi, maaf, case tersebut belum solve buat saya, karena fitnahan terhadap saya yaitu melanggar ketentuan penggunaan Kredivo yang saya minta ditunjukkan transaksi yg mana tetapi Kredivo tidak menjawab hal ini dan hanya menjawab transaksi bersifat pengajuan. Dan saya sudah diingatkan bahwa ada keterlambatan pembayaran senilai 786K pada bulan Oktober 2023 selama 3 hari, oke saya baru ingat yang ini, selebihnya lancar2 saja… Tapi jika karena hal keterlambatan tersebut, kenapa baru kali ini saya tidak bisa transaksi ??? Skor kredit saya B, itu udah tahunan, ke A pun hanya sebulan setelah itu turun lagi ke B padahal pembayaran lancar. Jadi, mohon maaf, saya belum bisa komentar bahwa case tersebut solve. Terimakasih Login untuk Membalas
felePenulis artikel22 Desember 2023 - (17:24 WIB)Permalink Terimakasih buat Media Konsumen, media tersebut memang sangat efektif untuk mengutarakan unek2. Setelah Media Konsumen memuat keluhan saya terkait Kredivo, baru lah Kredivo membalas email saya yang dari tanggal 18 Desember 2023 saya kirim dan belum di respon, hingga keluhan saya termuat di sini. Login untuk Membalas
Muhamad Saiful22 Desember 2023 - (20:56 WIB)Permalink Kalo Kredivo dgn status macam softband gitu biasanya yang paling umum punya riwayat pembayaran tagihan yg jelek (entah terlambat,sering kena denda meski dibayar akhirnya). Login untuk Membalas
felePenulis artikel22 Desember 2023 - (23:57 WIB)Permalink Baru sekali Pak dari 3 tahun saya gunakan Kredivo Login untuk Membalas
Dito23 Desember 2023 - (09:31 WIB)Permalink Transaksi tidak sah nggak mungkin di publikasikan. Login untuk Membalas
8223 Desember 2023 - (09:31 WIB)Permalink Pake laporan ke MK, nunggak pula, belanja Indomaret 9 reeboo minta Kredivo talangin dulu… Haaa?!?! Nggak ketutup ongkos kasir mencet mencet kibor komputer kasir. Cek dulu, jangan jangan minimal transaksi 10 reeboo. Canda reeboo… 🫰🏻 1 2 Login untuk Membalas
Rizki23 Desember 2023 - (10:50 WIB)Permalink Jangan mengandalkan hidup dari kredivo. Mendingan ajukan KARTU KREDIT malah lebih hemat dan bunga juga lebih murah. Banyak promo dan diskon. Aku juga ada kredivo sudah 2 tahun limit 2jt melulu sudah jarang aku pake. Sekarang lebih memilih pake KARTU KREDIT kalo mau belanja. 2 Login untuk Membalas
Suryanto23 Desember 2023 - (12:32 WIB)Permalink Ini sudah menjadi penyakit fintech / pinjol / paylater non-bank. Di saat lancar pun siap2 akun anda akan mati suri gak bisa digunakan . Mending beralih ke kartu kredit , banyak kok cc untuk pemula dengan pengajuan online yg gampang diapprove Login untuk Membalas
Dilla23 Desember 2023 - (20:10 WIB)Permalink Saya juga pake kredivo dah 3 tahun lancar lacar ja, tapi di tahun 2023 kredivo susuah di gunakan, alesanya melanggar ke tentuan lah, padahal ga pernah nunggak dan selalu lunas di awal, emng benr kata orng orng yg suka nagih utang,kalo bayr di awal atau pelunasan pasti bkalan tidak lancar kalo pengajuan lagi, mending bayar pas jatoh tempo dan di cicil, jngan langsung di lunasi, buktinya saya selalu melunasi kredivo klo tinggl 2/ 3 cicilan, tapi malh semakin turun limitnya, alesanya kreditskor. 3 Login untuk Membalas
sulastry24 Desember 2023 - (07:29 WIB)Permalink Sama, sudah beberapa bulan ini mau pakai cicilan kredivo tapi tidak bisa, katanya melanggar ketentuan. Padahal ada limit jutaan. Mohon sistemnya diperbaiki kredivo. Login untuk Membalas
Sunny24 Desember 2023 - (08:21 WIB)Permalink Kredit score b itu di Bukalapak paylater gk lu bayar, terus bukan Oktober lu telat bisa sampe 2 x kali telat. Lu masih punya cicilan jadi gk bisa dipake. Soalnya gw juga begitu kemaren, Lu kelarin dulu tuh cicilan baru bisa pake lagi. Klo telat tapi tetep bayar kredit score tetep A, itu B karena di platform lain anakan kredivo ada yang gk lu bayar. Ah Malih jujur aja sih, pake salahin pihak Laen wkwkkw soalnya gw juga begitu, tapi sekarang udah dipake Login untuk Membalas
felePenulis artikel24 Desember 2023 - (08:43 WIB)Permalink @sunny lu ngomong masih belepotan, coba belajar dulu lagi untuk ngomong dalam berkomentar. Sy gak punya BL PAYLATER dan Kredivo sudah hubungi saya, hanya 1x terlambat pembayaran itupun 3 hari. Jd gak usah sok tahu jadi orang bro, mending urus diri sendiri lu aja yg ngomong masih aja belepotan kalimat mu. Lu baca, sy blg tutup aja drpd ada limit tdk bisa digunakan transaksi, sy gak terlalu berharap, cuma sy gak suka di fitnah !!! Sy laki2 punya prinsip dan hanya sekali ngomong !!! Login untuk Membalas
Sunny28 Desember 2023 - (21:41 WIB)Permalink Begitu belepotan, lu punya cicilan x di Bukalapak paylater gk lu bayar wkwkwk. Gw nulis apa dia bales apa. Gk bisa ngutang lagi sedih ya bro wkwkw Bro gw telat juga kredit score langsung B tapi langsung bayar balik lagi langsung ke A. Yang ngutang yang marah marah, dasar +62 yang ngutang yang marah marah. 9 rb perak aja ngutang ampun dah ampun. Ya gk usah dipake aja tuh paylaternya dari pada ribet kan. klo tutup tinggal chat cs, sukanya malah ngeluh di MK sambil marah marah Herman gw wkwkw Prinsip lu tukang ngutang ye gk dikasih marah marah ye wkwkw Login untuk Membalas
Tonny24 Desember 2023 - (09:27 WIB)Permalink Sebelumnya situ ada tagihan gak yg sedang berjalan? Kalo ada mungkin itu penyebabnya,walaupun limit masih ada ataupun belum jatuh tempo saat ini pihak Kredivo dan Aplikasi Fintech sejenis sedang membatasi BNPL nya atau bermain aman semenjak Akulaku terkena sanksi oleh OJK. Login untuk Membalas
Firman24 Desember 2023 - (09:28 WIB)Permalink Ngomong muter2 tau2nya emang pernah nunggak Login untuk Membalas
felePenulis artikel24 Desember 2023 - (09:34 WIB)Permalink @Firman, selama 3 tahun hanya telat 1x… Sy gak ngomong mutar2, sy menjelaskan kronologisnya, jangan cuma keren aja foto lu pakai jas tapi dungu gak bisa bedain mutar2 dan kronologis Login untuk Membalas
Firman24 Desember 2023 - (12:19 WIB)Permalink Eh bego, ga ngaruh lu pelanggan lama apa ngga, sekali lu telat itu udh turunin reputasi lu. Lu kalo punya temen kerja di bagian risk bank coba lu tanya2 deh, drpd ga terima tapi muter2 ngomongnya yg ujung2nya lu tuh nunggak. Tinggal tunggu aja tanggepan dr Kredivonya langsung Login untuk Membalas
Sunny28 Desember 2023 - (21:46 WIB)Permalink Dia punya utang di anakan kredivo terus gk dibayar, jadi kredit score B. Klo cuma telat sekali langsung dibayar langsung balik lagi ke A. Die lagi laper GK punya duit, pengen ngutang gk bisa lagi jadi begitu wkwkw Intinya yang ngutang malah lebih galak wkwk Login untuk Membalas
Visio24 Desember 2023 - (11:08 WIB)Permalink Kalau menurut saya, Paylater atau Pinjol tertentu ada yang saling kerjasama atau mungkin 1 induk.. jadi kadang mereka baca data, contoh jika sudah terlalu banyak minjam di yang lain, secara otomatis di sini ditolak.. dengan bahasa pelanggaran, trx tidak sah atau lainnya. Jika mau pakai paylater/ pinjol, siap2 saja di reject, walaupun selama ini lancar.. jika cair, ya bagus, jika tidak, abaikan saja, tidak usah lapor2 cs, karena mereka akan bertele2 jawabnya, walaupun sudah 3 tahun ikut .. Sepanjang waktu berjalan, sedapat mungkin dikurangi lah paylater / pinjol, Mungkin saat ini tidak bisa tutup semua, ya di pelan2 saja, Contoh paylater / pinjol kepake 5 juta bulan ini. Bulan besok maksimal 4juta, bulan depan lagi 3 juta.. Ya semoga teman2 semua termasuk saya, dilancarkan saja rezeki nya. Aamiin 1 Login untuk Membalas
Dwi Rosalina Sakti24 Desember 2023 - (18:29 WIB)Permalink Udah tau telat masih aja nyari pembelaan. Kredivo nggak peduli elu makenya berapa puluh tahun juga kalo udah telat ya pantes dibekukan 1 Login untuk Membalas