Keluhan Surat Pembaca Laporan BRIPoin dari Bulan November 2023 Belum Juga Selesai 14 Januari 202416 Januari 2024 Zakka Burhanuddin 2 Komentar Alfamart, Bank BRI, BRI Mobile, BRImo, BRIPoin, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, e-Voucher, Kartu Kredit BRI, Penukaran poin, Point redeem, Point Reward, redeem voucher, Voucher Belanja Ikuti kami di Google Berita Selamat siang, Surat ini saya tujukan untuk Bank BRI. Nomor laporan: TTB000049096528, dari bulan November 2023 sampai saat ini Januari 2024, belum selesai juga. Padahal promo festival BRIPoin juga sudah selesai pada bulan Desember 2023 kemarin. Berikut ini kronologinya; Pada tanggal 22 November 2023, saya menukarkan BRIPoin dengan 2 voucher pada hari yang sama. Yang pertama voucher Alfamart Rp100.000. Setelah memasukkan kode OTP, penukaran gagal, tapi poin saya terpotong. Saya tidak dapat email berhasil/gagal. Yang kedua, saya tukar dengan voucher Blibli Rp100.000, penukaran berhasil, saya dapat email penukaran berhasil dan email link voucher-nya. Jadi yang belum saya dapat adalah voucher Alfamart. Saya sudah capek telepon call center BRI, jawabannya selalu ditunggu ditunggu terus. Ini sudah 2 bulan, masih kurang berapa bulan lagi saya menunggu kepastiannya? Muhammad Zakka Burhanuddin Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bidadari14 Januari 2024 - (09:48 WIB)Permalink wah kebetulan aku juga akhir tahun kmaren ikut tuker poin dengan saldo DANA, langsung berhasil dan saldo DANA juga langsung diterima beberapa menit setelah penukaran Mas. Temen aku yg tuker voucher Alfamart juga berhasil. Semoga cepat selesai Mas laporannya. 2 Login untuk Membalas
Arif N14 Januari 2024 - (10:50 WIB)Permalink punya saya habiis di tukar ama kupon undian berhadiah, gak tau hadiahnya bener apa ngga 1 Login untuk Membalas