Keluhan Surat Pembaca Status Pengajuan Kenaikan Limit Sementara Tokopedia Card 3 September 20246 September 2024 Muhammad Azam 2 Komentar Bank BRI, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Kenaikan limit kartu kredit, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Limit Kartu Kredit, Limit sementara, SLA, Tokopedia Card, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna kartu kredit BRI Tokopedia Card, dengan nomor kartu: 435965*******02. Pada tanggal 25 Agustus 2024, saya mengajukan limit sementara via CS BRI. Kemudian CS BRI meminta dokumen untuk melanjutkan permintaan limit sementara dan saya mendapatkan nomor laporan: TTB000078972528. Oke, saya setuju dan saya sudah kirimkan hari itu juga ke email CS BRI. Saya mendapatkan balasan dari email tersebut bahwa data saya sudah diterima dan akan diproses 2–3 hari kerja setelah dokumen saya diterima. Namun, sudah 5 hari sesuai SLA tidak ada konfirmasi dari pihak BRI, statusnya ditolak atau bagaimana? Entah ya, dari dulu saya lihat pelayanan BRI kadang lambat sekali. Sudah 2 hari ini saya cek nomor pelaporannya selalu sedang dalam proses. Sebenarnya, untuk proses permintaan kenaikan limit via CS itu berapa lama? Jika memang lebih dari 2–3 hari, tolong sampaikan dengan benar kepada nasabah. Terima kasih. Muhammad Azam Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Azka3 September 2024 - (12:53 WIB)Permalink kalo gw sih pas ngajuin kenaikan limit cepet ya mas, asal dokumen dan semua syarat2nya dah memenuhi ketentuan. Sabar tunggu aja dulu kalo perlu coba langsung telpon bank nya. Login untuk Membalas
Sun3 September 2024 - (17:21 WIB)Permalink Setahu saya lebih nyaman mengajukan kenaikan limit di app Tokopedia submenu Tokopedia Card. Sekitar 3-5 hari kerja sudah ada hasilnya. Saya sendiri pernah mengajukan tapi ketika libur panjang beberapa bulan lalu, jadinya approved setelah semingguan sih. Login untuk Membalas