Tanggapan perihal “Pengembalian Dana Top Up Penutupan Asuransi BNI Life Berbelit-belit”

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Yth. Ibu Novia Fitri Istiawati,

Sehubungan dengan informasi di mediakonsumen.com pada tanggal 27 September 2024, dapat kami sampaikan bahwa BNI Life telah menghubungi Ibu Novia pada tanggal 10 Oktober 2024 untuk menginformasikan bahwa proses pengembalian dana telah selesai dilakukan dan Ibu Novia telah menerima dengan baik penjelasan dari BNI Life.

Produk asuransi yang Ibu Novia miliki adalah produk Solusi Pintar yaitu produk asuransi yang memberikan manfaat perencanaan keuangan untuk kepastian dana pendidikan anak.

BNI Life mengambil tindakan proaktif dalam setiap aspirasi yang disampaikan oleh para nasabah dan memastikan komunikasi antara kami serta nasabah terjalin dengan baik, agar dapat terus memberikan solusi dalam memenuhi kebutuhan nasabah.

Untuk penanganan keluhan nasabah, dapat menggunakan saluran komunikasi resmi BNI Life melalui Contact Center 1-500-045 atau melalui email di care@bni-life.co.id, sehingga kami dapat melayani nasabah dengan cepat dan akurat. BNI Life selalu berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan yang terbaik kepada para nasabah dengan segala kemudahannya.

Arry Herwindo W.
GM of Corporate Secretary, Legal & Corporate Communication
PT BNI Life Insurance