Keluhan Surat Pembaca Voucher Qpon Hangus Padahal Belum Waktunya Expired 30 Mei 2025 Chandra Johanes 8 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kedaluwarsa, Masa berlaku, Perubahan sepihak, Syarat dan Ketentuan, Tanggal Kedaluwarsa, Voucher, Voucher Belanja Ikuti kami di Google Berita Pada hari ini, Jumat, 30 Mei 2025, saya hendak menukarkan voucher Qpon di merchant HokBen dan ternyata sudah hangus. Padahal pada voucher tertera validity 31 May 2025 (gambar terlampir). Lalu saya chat ke WA Qpon (gambar terlampir), namun pihak Qpon bersikukuh bahwa voucher telah hangus dan terkesan seolah-olah menyalahkan merchant, yakni dengan kata-kata bahwa “penukaran merupakan kerja sama antara Qpon dengan merchant”. Kemudian saya tanyakan ke merchant, yang mana pihak merchant juga kaget dan tidak menduga serta mendapati banyak komplain karena voucher yang sudah hangus tersebut (padahal masih sampai 31 Mei 2025). Jadi di sini bisa saya simpulkan bahwa pihak Qpon menipu dan mengambil uang konsumen dengan praktik licik voucher ini serta seolah menyalahkan pihak merchant, padahal jelas-jelas penerbit dan pembelian voucher melalui aplikasi Qpon. Saya minta uang saya kembali!! Chandra Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Squall30 Mei 2025 - (16:31 WIB)Permalink Kalau dilihat redemption time itu sampai 30 Mei 00.59. ya artinya emang ud hangus kalau redem 30 Mei jam 01.00 ke atas 1 Login untuk Membalas
Chandra JohanesPenulis artikel30 Mei 2025 - (16:34 WIB)Permalink Tapi di usage rules point no 2 nya masih sampai 31 Mei 2025. Ketika beli vouchernya pun juga tertera sampai 31 Mei 2025. Entah kenapa ketika sudah terbeli, redemption time nya lebih pendek. Login untuk Membalas
Rosa1 Juni 2025 - (14:25 WIB)Permalink Ku juga sudah bayar eh voucher nya ga ada..jelas2 saldo sudah terpotong,Tanya via WA ga ada kejelasan refund nya Login untuk Membalas
Tjahya30 Mei 2025 - (17:28 WIB)Permalink Rule standar ganda yg bwh utk mengecoh konsumen, yg berlaku yg atas 30 May 00.59 kalo vcr ginian harus segera digunakan takut syarat diubah sesuka hati ky dulu VCR MAP Login untuk Membalas
Mario31 Mei 2025 - (01:57 WIB)Permalink seperti nya Gagal Faham diaturan waktu penukaran dan pengambilan. harus pake bahasa Indonesia biar TS mengerti. Redemption Time di Aplikasi Qpon itu jelas tertera sampai tanggal 30. Redemption Time di Aplikasi Qpon mksd nya Voucher yg sdh di beli di rubah jadi Kode Voucher QR berlaku 2 hari setelah penukaran.. kalau Usage Rules aturan penggunaan Voucher yg sdh dirubah jadi QR ya jadi kalau mau tukar di tanggal 30/31 redemption nya di tanggal 29 1 Login untuk Membalas
seno31 Mei 2025 - (23:35 WIB)Permalink Saya juga Surabaya bang, saya juga beli vocer HokBen itu ada lebih dari 1 vocer (sekeluarga) dan saya juga sudah cek dengan teliti baca aturan itu sampai 30 mei jam 00.59. bahkan saya tanya ke cs nya tgl 29 mei siang hari utk memastikan, dan cs Qpon menyarankan utk segera di klaim tgl 29 agar aga tidak hangus kok. Itu hanya Abang aja kurang teliti, saya dan keluarga punya banyak vocer itu dan buru2 di klaim semua tgl 29 kemarin Krn takut hangus memang, info nya kan tertera 30 mei 00.59 Kalau ada no.2 poin tgl 31 mei Maka jadi pembeli yg ikut promo, ambil aja angka tgl terdini agar tidak rugi ya itu tgl 30/5 00.59 aja Sbg info, saya pengguna Qpon sudah kira2 2 bulan, saya paham cara main nya mekanisme nya, Qpon Pizzahut Quartza, HokBen iridori, HokBen Hoka hemat, Wallace, kopi kenangan caramel machiato 5rb, dll Saya cek satu2 semua dan saya alarm di hp reminder agar tidak hangus. Nurut saya, Qpon tidak salah, Abang aja kurang teliti dan aware Login untuk Membalas
Abdillah2 Juli 2025 - (22:15 WIB)Permalink Mending tiktok shop tukar diskon aku tadi tomorrow coffe pakai tiktok shop gak menu atau gak kerja sama bisa refund kalau qpon gak pilih refund maksudnya gak ada fitur pengembalian langsung misal ada kejadian yang di atas qpon gak fitur refund Login untuk Membalas