Menindaklanjuti surat pembaca saya sebelumnya berjudul “Kartu Kredit CIMB Niaga Syariah Dikenakan Biaya Bulanan Padahal Tidak Digunakan Transaksi”
yang tayang pada 21 Agustus 2025, dengan ini saya sampaikan bahwa permasalahan tersebut sudah clear. Pihak bank telah memberikan klarifikasi, koreksi, dan penyelesaian yang menurut saya memadai. Untuk itu, saya berikan apresiasi kepada CIMB Niaga Syariah atas tanggapan serta perhatiannya terhadap keluhan saya.
Namun, saya juga ingin menegaskan bahwa komentar-komentar negatif yang muncul di kolom pembaca, yang cenderung menyalahkan dan memojokkan tanpa memahami duduk perkara, menurut saya sangat disayangkan.
Alangkah baiknya jika sebelum berkomentar, bisa membaca lebih dulu dengan cermat, tidak berasumsi seenaknya, dan belajar sedikit etika. Kritik itu sah, tapi jangan sampai terlihat sekadar menunjukkan ketidakdewasaan.
Ahmad Yasai
Pemalang, Jawa Tengah