Keluhan Surat Pembaca Salah Nominal Pembayaran Pinjaman Tunai di Akulaku 10 November 202521 November 2025 Wiwin Nurwina 7 Komentar Akulaku, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Pembayaran tagihan, Salah nominal transfer, Tagihan, Virtual account Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Saya memiliki tagihan pinjaman tunai sebesar Rp218.000 dengan jatuh tempo pada tanggal 25 Oktober. Singkat cerita, pada tanggal 22 Oktober saya melakukan pembayaran tagihan melalui VA Permata dengan nomor tagihan yang benar (karena saya salin langsung). Namun, saya teledor salah memasukkan nominal pembayaran, yakni Rp210.000, karena kebetulan baru bangun tidur. Di riwayat pembayaran, transaksi tersebut tercatat berhasil. Saya segera menghubungi customer service melalui fitur chat di aplikasi maupun melalui call center di 1500920 dan mengirimkan bukti pembayaran. Setelah itu, dibuat laporan dengan nomor pelaporan 21886087. Namun hingga saat ini, tanggal 9 November, laporan tersebut belum terselesaikan juga. Sudah hampir tiga minggu saya menunggu tanpa ada kejelasan. Puluhan kali saya menghubungi customer service, tetapi jawabannya selalu sama: “Masih diproses tim terkait.” Sementara itu, bunga tagihan saya terus bertambah setiap hari. Saya sangat berharap pihak Akulaku segera menindaklanjuti dan menyelesaikan masalah ini secepatnya. Wiwin Nurwina Sumedang, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dave12 November 2025 - (10:24 WIB)Permalink Ini maksud nya gimana yah,salah nominal tp virtual akun nya bener gitu? Kan tinggal tf lagi aja kekurangan nya,kalo ga bisa 8rb yah tf 10rb aja di lebihin. Nanti masuk kan ke tagihan nya ada kelebihan. Maaf kalo salah soal nya ga pake akulaku Login untuk Membalas
Andri12 November 2025 - (11:00 WIB)Permalink Mending bayar bang akulaku sadis bunga telatnya Login untuk Membalas
Mr12 November 2025 - (14:51 WIB)Permalink Tambahin aja bayar 10rb lagi ke nomor VA Login untuk Membalas
Yose12 November 2025 - (21:45 WIB)Permalink Sebetulnya tinggal tambah aja lg kekurangan ny saat itu juga bahkan punya saya lbh parah nunggak sminggu di minta utk lunas kan smua ny pas muncul VA ny dgn total 2.5 jt plus denda… Saya byr kan aja nominal iuran perbulan plus denda ny dan tak ada mslh sampai saya ajukan utk bekukan permanen akun saya dikarenakan memang tak mau urusan lg sama pinjol apapun jenis Login untuk Membalas
Firman16 November 2025 - (17:22 WIB)Permalink Lha ngapa ga trf aja lg 10ribu, mending rugi 2ribu drpd malah kena denda, SLIK jadi coll, diterror pula. Cuma gara2 kurang 8rebu Login untuk Membalas
Wiwin NurwinaPenulis artikel16 November 2025 - (20:09 WIB)Permalink Udah nlpn cs ka. Katanya nanti di hub lewat tLP dan email aktif. Untuk pembayaran sisanya. Tapi sampai saat ini tak kunjung di hubungi juga Login untuk Membalas