BRI Lalai dalam Pengubahan SLIK OJK

Selamat pagi,

Sebelumnya, saya ingin bercerita mengenai kelalaian pihak BRI dalam membuat laporan SLIK OJK yang menyebabkan saya tidak diperpanjang kontrak.

Sebelumnya, saya ada berbelanja menggunakan kartu kredit BRI di bulan September. Lembar tagihan muncul di bulan Oktober, namun belanja saya tidak berhasil diubah menjadi cicilan.

Saya menghubungi call center BRI dan diinformasikan bahwa ada keterlambatan dalam pengubahan cicilan, sehingga saya disarankan untuk di bulan Oktober tidak usah membayar terlebih dahulu dan menunggu lembar tagihan bulan November yang muncul pada tanggal 10 dan jatuh tempo pada tanggal 27 November.

Saya menuruti arahan tersebut, dan pada tanggal 20 November saya melakukan pembayaran yang sudah berhasil terubah menjadi cicilan langsung dua bulan, Oktober dan November. Namun, dampaknya lebih besar karena keterlambatan satu bulan tersebut membuat SLIK OJK saya menjadi kol 2, dan saya terancam tidak diperpanjang kontrak kerja.

Kemudian saya menghubungi call center BRI sebanyak empat kali, dan ini pulsanya berbayar mahal. Namun, customer service tidak membantu dan berbelit-belit. Katanya disuruh menunggu di tanggal 12 November, tetapi hingga sekarang SLIK OJK saya tidak berubah.

Saat saya menghubungi customer service kembali, katanya seharusnya sudah berubah karena ini tagihan November yang dilaporkan ke OJK pada 12 Desember. Namun, customer service juga tidak tahu kenapa tidak dilaporkan oleh pihak BRI.

Terima kasih BRI, karena kamu saya yang sedang hamil terkena pemutusan kerja!

Nurul Komala Sari
Jakarta Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia perihal “BRI Lalai dalam Pengubahan SLIK OJK“

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Nurul...
Baca selengkapnya

6 komentar untuk “BRI Lalai dalam Pengubahan SLIK OJK

  • 25 Desember 2025 - (16:14 WIB)
    Permalink

    Kakak pas bulan Oktober ga ada tagihan lain sama sekali?
    Kalo Kakak ada tagihan di Bulan Oktober harusnya dibayar dlu kec. yg belum keubah cicilan itu. Harusnya aman sih ga akan tercatat telat bayar. Kalo pun ga bayar full setau ku ya tetep bisa dibilang Lancar kalo bayar minimum.
    Untuk Update biasanya butuh waktu ± 7–30 hari kerja setelah lunas.
    Oia skrg kan udah ada layanan bebas pulsa pake aplikasi brimo jadi ga berbayar.
    Semoga masalahnya cepet kelar ya Kak dan mendapatkan pekerjaan yg lebih baik.

  • 25 Desember 2025 - (17:24 WIB)
    Permalink

    pekerjaan apa koq perpanjangan kontraknya sampai harus berkaitan dengan SLIK OJK?
    rasanya BRI tidak akan bertanggung jawab akan hal yang menimpa penulis.

    • 25 Desember 2025 - (17:49 WIB)
      Permalink

      Hidup di goa mana bre hingga fenomena perusahaan mensyaratkan calon pekerja bebas SLIK lu gk tau? Sekelas UMKM aja udeh banyak melakukannya.

      Ya mmg, kemenaker akan melarang itu, tp praktiknya di lapangan ya tetap jalan.

      2
      2
  • 29 Desember 2025 - (14:03 WIB)
    Permalink

    Halo semua, aku Nurul mau menjawab beberapa pertanyaan pertama aku pure ga ngerti cara kerja kartu kredit sehingga saat dibulan Oktober disarankan jangan bayar dulu nunggu tagihan bulan November saja Saya nurut karena saya pikir kan saya ngobrol dengan CS yang paham kemudian kedua Saya kerja memang saat perpanjangan akan melihat slik OJK dan wajibnya KOL 1 di beberapa perusahaan KOL 2 masih boleh tapi kantor saya tidak. Terimakasih

 Apa Komentar Anda?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

BRI Lalai dalam Pengubahan SLIK OJK

oleh Nurul Komala Sari dibaca dalam: 1 menit
6