Tanggapan perihal “Lamanya Proses Penyelesaian Pembayaran Dobel Akulaku”

Kepada Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Ayu Oktaria pada tanggal 8 Januari 2026 dengan judul “Lamanya Proses Penyelesaian Pembayaran Dobel Akulaku”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Saudara/i Ayu Oktaria.

Tim Akulaku telah melakukan komunikasi kepada yang bersangkutan untuk menginformasikan bahwa kelebihan pembayaran tagihan pinjaman Akulaku, telah berhasil dikembalikan ke rekening Bank BRI dengan nomor 2215010086***** atas nama Ayu Oktaria sebesar Rp1.153.000.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab keluhan yang disampaikan Saudara/i Ayu Oktaria, Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut:

• Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id
• Facebook: @AkuLakuIndonesia
• Twitter: @akulakuID
• Call Center: 1500920

Salam,

Akulaku Indonesia
Sahid Sudirman Centre Lt. 11-C, Jl. Jendral Sudirman Kav. 86 Karet Tengsin, Tanah Abang
Jakarta Pusat, Jakarta 10220