Rekening BCA Saya Diblokir atas Perintah PPATK, Sudah Lebih dari Sebulan Tanpa Penjelasan

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Kami adalah pengusaha UMKM yang tidak pernah terjerat tindak pidana apa pun.

Pada hari Jumat, 16 Juli 2026, sekitar pukul 12.00 WIB, saya hendak menunaikan infak di masjid dengan memindai kode QRIS. Transaksi sederhana itu gagal. Saya mencoba beberapa kali, dan hasilnya tetap sama: rekening saya tidak dapat digunakan untuk transaksi apa pun.

Awalnya saya menduga ada gangguan sistem sesaat, sehingga saya memutuskan untuk mengonfirmasi langsung kepada pihak bank.

Konfirmasi saya lakukan ke Halo BCA dan ke kantor cabang. Jawaban yang saya terima justru menggantung dan tidak utuh. Petugas menyampaikan bahwa rekening saya diblokir atas perintah Pusat Pelaporan dan Analisis Transaksi Keuangan (PPATK).

Namun, sampai surat ini saya tulis, tidak pernah ada penjelasan mengenai apa yang sebenarnya menjadi dasar pemblokiran tersebut: transaksi yang mana, periode kapan, atau dugaan pelanggaran seperti apa. Saya tidak pernah menerima pemberitahuan tertulis, baik sebelum maupun sesudah rekening saya dibekukan.

Saya adalah pelaku usaha. Rekening tersebut merupakan rekening operasional perusahaan, dan seluruh arus dana di dalamnya adalah arus dana usaha yang lazim, yaitu penggajian karyawan, pembayaran kepada vendor, pembayaran kepada pemasok, serta pembayaran langganan perangkat kerja seperti layanan kecerdasan buatan dan berbagai perkakas digital lain yang kami gunakan untuk kebutuhan operasional. Tidak ada satu pun transaksi yang berkaitan dengan tindak pidana, dan saya bersedia membuka seluruh catatan keuangan perusahaan apabila memang diperlukan untuk pemeriksaan.

Sejak hari pemblokiran hingga hari ini, 25 Agustus 2026, saya telah tujuh sampai delapan kali mendatangi kantor cabang pembantu BCA KCP Banda, Kota Bandung. Setiap kali datang, saya menyampaikan pertanyaan yang sama dan setiap kali pula saya pulang tanpa jawaban yang pasti. Yang saya terima umumnya berupa anjuran untuk menunggu, tanpa kejelasan mengenai berapa lama proses ini akan berlangsung, kepada siapa saya harus mengajukan keberatan, atau dokumen apa yang perlu saya lengkapi agar persoalan ini selesai.

Kunjungan ke kantor cabang bukan satu-satunya upaya yang saya tempuh. Saya juga telah mengirimkan surat elektronik kepada Kantor Pusat BCA dan kepada PPATK. Seluruh dokumen yang diminta dan yang saya anggap perlu untuk menjelaskan duduk perkara telah saya lampirkan dan saya kirimkan, baik melalui surat elektronik maupun melalui nomor WhatsApp resmi PPATK.

Sampai hari ini, tidak satu pun dari upaya tersebut memperoleh jawaban. Tidak ada balasan, tidak ada konfirmasi penerimaan, dan tidak ada pemberitahuan mengenai kelanjutan proses. Saya sudah menempuh setiap jalur yang tersedia bagi seorang nasabah, dan semuanya berakhir pada keheningan yang sama.

Dampaknya sangat nyata bagi usaha saya. Arus kas perusahaan tertahan sepenuhnya di rekening yang tidak dapat saya akses. Kewajiban perusahaan tetap berjalan seperti biasa, sementara sumber pembayarannya terkunci. Hari ini saya bahkan harus mengambil pinjaman hanya untuk menjaga roda operasional tetap berputar dan memastikan hak karyawan saya tidak terlambat dibayarkan. Saya menanggung beban bunga atas uang pinjaman, sementara uang saya sendiri tersimpan di bank dan tidak bisa saya gunakan.

Saya memahami bahwa bank memiliki kewajiban mematuhi ketentuan pencegahan tindak pidana pencucian uang, dan saya menghormati kewenangan otoritas terkait. Yang saya persoalkan bukan kewenangan itu, melainkan tidak adanya keterbukaan informasi kepada nasabah.

Sebagai konsumen jasa keuangan, saya merasa berhak mengetahui status rekening saya, dasar tindakan yang dikenakan, serta mekanisme dan jangka waktu penyelesaiannya. Ketidakjelasan yang berlangsung lebih dari satu bulan ini membuat saya tidak dapat mengambil langkah apa pun, karena saya bahkan tidak tahu persoalan apa yang harus saya jawab.

Melalui surat ini, saya memohon kepada PT Bank Central Asia Tbk untuk memberikan penjelasan tertulis mengenai dasar pemblokiran rekening saya sejauh yang dapat disampaikan menurut ketentuan yang berlaku, menyampaikan status terkini rekening tersebut beserta perkiraan jangka waktu penyelesaiannya, menginformasikan dokumen atau klarifikasi apa yang perlu saya sampaikan, serta menunjuk narahubung yang benar-benar dapat menangani perkara ini agar saya tidak lagi diarahkan berputar dari satu meja ke meja lain. Apabila persoalan sepenuhnya berada di ranah PPATK, saya juga memohon agar BCA membantu menjelaskan jalur resmi yang dapat saya tempuh untuk mengajukan klarifikasi kepada instansi tersebut.

Di atas segala permohonan tersebut, dengan kerendahan dan ketulusan hati saya memohon agar rekening saya dapat segera dibuka kembali. Perlu saya sampaikan bahwa yang tertahan di dalam rekening itu bukan semata-mata kepentingan saya pribadi. Ada hak karyawan yang menunggu untuk dibayarkan, ada vendor dan pemasok yang telah menyelesaikan pekerjaannya dan berhak menerima haknya tepat waktu, dan ada keluarga-keluarga yang menggantungkan penghidupannya pada kelangsungan usaha ini.

Kepentingan banyak orang ikut terhalang selama rekening ini terkunci, dan setiap hari yang berlalu menambah beban yang harus mereka tanggung bersama saya. Apabila memang diperlukan pemeriksaan lebih lanjut, saya siap mengikuti seluruh prosesnya dengan kooperatif. Namun, saya memohon agar proses tersebut tidak terus berjalan tanpa kejelasan dan tanpa batas waktu.

Saya menulis surat ini dengan kepala dingin dan tanpa maksud menyudutkan siapa pun. Saya hanya seorang pelaku usaha yang ingin kembali menjalankan kewajibannya kepada karyawan, vendor, dan pemasok. Besar harapan saya agar surat ini mendapat tanggapan, sehingga persoalan ini dapat diselesaikan dengan baik dan usaha saya dapat kembali berjalan sebagaimana mestinya. Atas perhatian dan tanggapan yang diberikan, saya ucapkan terima kasih.

Renalgy
Kota Bandung, Jawa Barat