Tentang Kompensasi Tagihan MNC Play

Saya pelanggan MNC Play ID 1000142211. Saya sudah menulis surat pembaca di media konsumen pada tanggal 13 Februari 2017 dan telah mendapat tanggapan dari MNC Play di tanggal 21 Februari 2017. Pihak MNC juga telah mengirimkan email langsung kepada saya serta menghubungi melalui telepon terkait keberatan/keluhan saya.

Pihak MNC melalui telepon dan email (tertanggal 16 Februari 2017) menyatakan akan melakukan penyesuaian tagihan (nomor laporan 837341) di bulan berikutnya mengingat internet mati total selama 6 hari yang menyebabkan bisnis saya merugi namun saya dikenakan biaya penuh.

Sampai detik ini, tidak ada penyesuaian tagihan, informasi lanjutan maupun kompensasi dalam bentuk apapun. Sebagai pengguna internet untuk keperluan bisnis, saya merasa telah salah besar memilih MNC Play.

Ballet Sakuntala Joefrie
Surabaya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai MNC Play:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]
Tanggapan MNC Play atas Surat Ibu Ballet Sakuntala

Menanggapi permintaan Ibu Ballet Sakuntala yang disampaikan melalui Surat Pembaca mediakonsumen.com tanggal 8 Maret 2017, pertama-tama perkenankan kami menyampaikan terima...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai MNC Play?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tentang Kompensasi Tagihan MNC Play

oleh Ballet Sakuntala dibaca dalam: <1 menit
0