Permohonan Reschedule Kartu Kredit Bank Danamon

Kepada Bank Danamon,

Saya Dwihandayani yang saat ini menjadi nasabah kartu kredit Bank Danamon 5523 xxxx xxxx 9006. Berikut keluhan dan permohonan saya kepada Bank Danamon:

Setiap kali saya menjawab telepon collection Bank Danamon ke bagian kartu kredit selalu saya jelaskan kondisi keuangan saat ini. Dalam satu hari bisa sampai 10 kali petugas collection menghubungi namun maksimum saya bisa menjawab 3 kali dikarenakan jarang memegang hp saat di kantor. Bahkan petugas berkali-kali telepon ke rumah menagih pada orang tua dengan tidak memperhatikan etika penagihan sesuai surat edaran BI. Beberapa petugas menyarankan pengajuan via Hallo Danamon dan sudah saya lakukan 2 kali namun jawaban tetap tidak ada program.

Akhirnya 20 Juni 2017 saya datang ke Danamon Tugu Tani untuk melakukan pengajuan langsung dengan petugas collection namun diinformasikan program ada jika nasabah sudah menunggak 4 bulan. Padahal bunga tetap berjalan dan itikad baik saya melaporkan kondisi saya tanpa membebani saya. Saya hanya ingin mengajukan reschedule penutupan kartu kredit saya tersebut, karena saya lagi ada masalah keuangan dan harus mengangsur hutang-hutang kartu kredit lainnya yang sudah selesai proses reschedule.

Oleh karena itu, melalui MediaKonsumen.com ini saya sangat berharap respon cepat dari Bank Danamon untuk permohonan reschedule penutupan kartu kredit Bank Danamon saya tersebut. Saya selaku konsumen merasa selalu saja gagal dilayani oleh Bank Danamon.

Mohon segera direspon permintaan reschedule penutupan kartu kredit saya.

Terima kasih atas kerjasamanya.

F Dwihandayani
Jakarta

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Artikel ini:
[Penilaian Rata-rata: 1.5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “Permohonan Reschedule Kartu Kredit Bank Danamon

  • 29 Agustus 2017 - (13:40 WIB)
    Saya juga mengalami kejadian serupa, niat kami sebagai nasabah baik dengan tetap mempertanggungjawabkan segala hutang kami. Mohon bantuan dari pihak Bank, janganlah menunggu tunggakan sampai 4 bulan sehingga menambah beban nasabah yang memang sedang kesusahan.
  • 29 Agustus 2017 - (15:28 WIB)
    Saya mengalami hal yg sama dan sy sdh coba hubungi bagian collection, namun dijawab blom ada program terus dan harus menunggu hingga ada program.
    Sementara bunga dan cicilan bertambah terus.
    Kami sebagai nasabah yg sedang kesusahan bertambah berat dengan diminta untuk menunggu terus.
    Mohon ada solusi segera agar kita juga dapat segera melunasinya. Terima kasih
  • 20 Juli 2018 - (00:41 WIB)
    Saya juga mengalami hal yang sama pada kartu kredit danamon,namun bag.penagihan selalu bilang tidak ada program reschedule

    Kepada yth,pihak bank danamon tolong bantulah kami yang sedang kesulitan pembayaran,semoga bank danamon tambah maju dan sukses selalu di karenakan memudahkan nasabah yang sedang kesulitan…amin…

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Permohonan Reschedule Kartu Kredit Bank Danamon

FDwihandayani 1 menit
3