Mohon Keringanan Tagihan Kartu Kredit Bank MNC

Kepada Yth Bapak/Ibu Bagian Penagihan Kartu Kredit Bank MNC,

Dengan hormat,

Saya pemegang kartu kredit Bank MNC 5126 3000 xxxx xxxx yang sampai saat ini saya sedang mengalami kesulitan keuangan dan tidak bisa membayarkan tagihan sesuai pada tagihan, di bulan ini Februari 2018 tagihan masuk bulan kedua tunggakan saya.

Saya tidak bisa bayar dikarenakan dari bulan November perusahaan tempat di mana saya bekerja memutuskan hubungan kerja saya. Dari situ saya mulai sulit untuk membayarkan tagihan kartu kredit tersebut. Sementara pihak Bank MNC terus menelepon saya dengan sangat kasar sekali bahkan saya sampai tidak diberikan kesempatan untuk bicara menjelaskan keadaan saya saat ini. Setiap hari pihak Bank MNC menghubungi saya tak peduli itu tanggal merah atau hari libur biasa.

Pada hari Sabtu kemarin pihak MNC hubungi saya kembali dan saya coba untuk berbicara baik-baik dengan mbak dari Bank MNC, tetapi saya baru bicara saja langsung saya di suruh STOP bicara katanya, “Saya gak mau berbicara dengan ibu lagi..STOP..STOP..STOP dan saya akan kirimkan orang lapangan datang ke rumah ibu besok.” Dan teleponnya langsung ditutup oleh Pihak Bank MNC tersebut.

Selang 1 menit collector-nya WA saya dan bilang saya akan jemput paksa untuk ambil uang seluruh tagihan ibu ke rumah. Saya langsung balas WA tersebut dan saya bilang sampai saat ini saya belum mendapatkan uang sebesar jumlah tagihan tersebut. Saya minta untuk keringanan tetapi collector-nya bilang tidak bisa dan tidak mau tahu besok dia akan datang ke rumah untuk ambil seluruh tagihan saya.

Mohon bantuannya apakah saya bisa mendapatkan keringanan untuk pembayarannya? Dan apakah semua CS atau collector dari Bank MNC selalu berbicara kasar terhadap nasabahnya apakah tidak bisa berbicara dengan baik-baik?
Saya mohon agar dapat diberikan solusinya.

Salam hormat,

Feby
Bekasi

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Artikel ini:
[Penilaian Rata-rata: 2.7]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

3 komentar untuk “Mohon Keringanan Tagihan Kartu Kredit Bank MNC

  • 3 April 2018 - (10:46 WIB)
    Akhirnya gimana mba febri? apakah debt collectornya betul2 datang ke rumah? Saya pun mengalami hal yg sama, diancam akan ditagih secara kasar oleh debt collector bank MNC
    • 10 April 2018 - (11:05 WIB)
      datang bu tetapi posisi saya sedang di rawat karena kecelakaan, jika saya sudah sehat saya akan datangin kantor collection Bank MNC nya saja bu untuk meminta keringanan..lebih baik kita datangin langsung ke pihak bank nya minta keringanan mudah-mudahan pihak bank nya bisa menerima dengan baik, jika tidak ya saya akan minta bantuan mediasi ke BI saja.
      • 12 Juli 2018 - (15:03 WIB)
        Kalau langsung datang ke kantor bank mncnya dimana ya mbak feby, karena kebetulan kerabat saya juga ada yang mengalami hal sama seperti mbak

 Apa Komentar Anda?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Mohon Keringanan Tagihan Kartu Kredit Bank MNC

Feby 1 menit
3