Belum Terima Kartu Kredit AEON

Saya mendapat konfirmasi bahwa kartu kredit AEON di-acc via sms pada tanggal 9 Februari 2018 pukul 15.41 dan akan diterima maksimal 14 hari kerja.

Setelah 14 hari kerja, yaitu sekitar tanggal 1 atau 2 Maret , karena tidak kunjung datang, saya telepon customer service AEON di 021-29711000. Menurut mereka kartu sudah dikirim tanggal 1 Maret 2018, namun dikembalikan lagi ke pusat karena menurut laporan kurir yang mengirimkan, katanya tidak ada yang mengenal saya di kantor. Padahal saya bekerja di tempat ini hampir 5 tahun.

Apakah pihak kurir tidak disediakan pulsa untuk menghubungi saya saat pengiriman kah? Masa kalah sama delivery order makanan yang selalu konfirmasi terlebih dahulu saat melakukan pengiriman?

Tolong pihak AEON lebih ditingkatkan lagi pelayanan soal ini. Karena saya sering membaca hal-hal yang seperti ini sebelumnya.

Terima kasih.

Ryzky T. P.
Jln. Cilayu, Cimanggis
Depok, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan AEON atas Surat Bapak Ryzky Tiara Putra

Yth. Redaksi Mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Bapak Ryzky Tiara Putra di Mediakonsumen.com tertanggal 05 Maret 2018 dengan judul: Belum Terima...
Baca Selengkapnya