Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sulitnya Menghubungi Bagian Collection Bank CIMB Niaga 16 Maret 201823 Maret 2018 Prita Putri Anti 2 Komentar Bank CIMB Niaga, Call Center, Kartu Kredit CIMB Niaga, Reschedule pembayaran kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Dear Bank CIMB Niaga, Saya pemilik kartu kredit Bank CIMB Niaga dengan 3 kartu kredit, yaitu Mastercard Platinum dengan nomor kartu 5289 19** 05** ****, Mastercard Syariah dengan nomor 5336 19** 03** **** dan Visa Air Asia dengan nomor 4416 59** 03** ****. Saya mempunyai tagihan yang nominalnya cukup besar dan saya ingin meminta keringanan dari pihak Bank CIMB Niaga dikarenakan saya ada masalah keuangan dan sulit untuk saya membayar tagihan-tagihan tersebut. Saya sudah menghubungi call center dan mendapatkan nomor telepon bagian collection yaitu di nomor yakni di nomor (021) 28549000 ext. 76927, 76922, 76731. Akan tetapi sulit sekali saya hubungi. lebih sering tidak diangkat atau dialihkan. Yang saya ingin tanyakan, apakah jika orang-orang seperti saya, yang sedang mengalami kesulitan keuangan tetapi masih berniat mencicil hutang-hutang saya, tidak adakah kemudahan dari pihak Bank CIMB Niaga untuk memperbaiki kinerja pihak collection, dalam hal menangani nasabah yang sedang mengalami kesulitan keuangan? Saya sangat-sangat berharap pihak Bank CIMB Niaga (khususnya bagian program cicilan Bank CIMB Niaga), untuk menindaklanjuti surat saya ini, dan memberikan solusi yang terbaik untuk bersama. Terima kasih. Prita Jakarta Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Fitria Hadiah16 Maret 2018 - (16:39 WIB)Permalink Hy ibu parita putri, turut perihatan sama permasalahannya. Sudah coba datang langsung ke Cabang terdekat? Saran saya, coba langsung ke cabang terdekat aja, biar dibantu sama customer services di sana. Semoga cepat kelar ya masalahnya. Log masuk untuk Membalas
CIMB Niaga17 Maret 2018 - (08:09 WIB)Permalink Selamat pagi, mohon maaf atas kendala yang dialami. Mohon DM nama lengkap, tgl lahir, no. HP agar laporan dapat kami tindak lanjuti. Terima kasih -Bila https://twitter.com/CIMBNiaga/status/974815019715117056 Log masuk untuk Membalas