Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak I Made Mahendra

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di MediaKonsumen.com tertanggal 31 Desember 2018 yang ditulis oleh Bapak I Made Mahendra Budhiastra perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Kritik dan Saran untuk Layanan Pengiriman di Bukalapak“, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Kami memahami perihal keluhan yang dialami oleh Bapak I Made dan kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak I Made terkait saran yang diberikan oleh Bapak I Made. Kami infokan jika Bukalapak bekerjasama dengan beberapa pihak ekspedisi namun pelapak berhak untuk memilih ekspedisi apa saja yang akan digunakan pada lapak mereka. Kami sampaikan juga permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Penilaian Rata-rata: 2.5]
Kritik dan Saran untuk Layanan Pengiriman di Bukalapak

Pada tanggal 7 Desember 2018, saya pernah menuliskan keluhan yang ditujukan kepada Bukalapak dan JNE karena barang saya yang tidak...
Baca Selengkapnya

Tentang Penulis
BukaBantuan Bukalapak  

Customer Care Resmi Bukalapak. Call Center 021-5081-3333 Channel lainnya : http://bl.id/bantuan

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak I Made Mahendra

BukaBantuan Bukalapak 1 menit
0