Refund Dana Kartu Kredit Tokopedia Terlalu Lama

Pada tanggal 28 Januari 2019 saya melakukan transaksi di Tokopedia dengan nomor transaksi NV/20190128/XIX/I/263948564 sejumlah Rp2.210.812 yang dikonversi ke cicilan 0% untuk 12 bulan sebesar Rp 184.234/bulan. Tidak berselang lama, produk yang saya order ternyata kosong, lalu transaksi dibatalkan.

Berdasarkan informasi dari Tokopedia refund dana maksimal 14 hari tetapi sampai sekarang belum masuk ke dana kartu kredit saya, yang ada malah tagihan dari transaksi pembelian yang dibatalkan. Saya sangat kecewa transaksi yang sudah dibatalkan malah tetap ditagihkan dan dana pun belum masuk ke kartu kredit.

Mohon pihak Tokopedia bisa menyelesaikan dengan cepat masalah ini. Terima kasih.

Hendra Kurnia
Garut – Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Pengembalian Dana di Tokopedia:
[Penilaian Rata-rata: 2.5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan
Loading...

2 komentar untuk “Refund Dana Kartu Kredit Tokopedia Terlalu Lama

 Apa Komentar Anda mengenai Pengembalian Dana di Tokopedia?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Refund Dana Kartu Kredit Tokopedia Terlalu Lama

hendra kurnia <1 menit
2