Tanggapan JD.ID Tanggapan Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Bapak Lutfi 19 April 201919 April 2019 JD ID Beri komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Lutfi pada 11 April 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya. Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Perlu kami informasikan bahwa terdapat kendala sistem saat pesanan hendak dikirimkan. Namun kami tetap bertanggung jawab agar pesanan dapat tetap sampai ke tangan konsumen, dan saat ini pesanan telah terkirim pada 12 April 2019. Konsumen juga telah kami hubungi kembali untuk mengonfirmasi hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai. Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia. Terima kasih. Iwan Arigayota Head of Customer Service JD.ID Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.