Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Bapak Lutfi

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Bapak Lutfi pada 11 April 2019 di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Perlu kami informasikan bahwa terdapat kendala sistem saat pesanan hendak dikirimkan. Namun kami tetap bertanggung jawab agar pesanan dapat tetap sampai ke tangan konsumen, dan saat ini pesanan telah terkirim pada 12 April 2019. Konsumen juga telah kami hubungi kembali untuk mengonfirmasi hal ini. Dengan demikian permasalahan ini dianggap selesai.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatiannya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Iwan Arigayota
Head of Customer Service JD.ID

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Penilaian Rata-rata: 0]
Pesanan Laptop dari JD.ID yang Tak Kunjung Datang

Saya Lutfi, konsumen JD.ID yang masih setia menunggu pesanan. Saya beli laptop di JD.ID tanggal 25 Maret 2019 dengan harga...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Bapak Bapak Lutfi

JD ID <1 menit
0