Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Pembayaran Tagihan Listrik di Bukalapak Gagal, Akses Komplain Minim 22 Juni 201926 Juni 2019 Ibnu Kaab Beri komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Pembayaran tagihan, Tagihan listrik, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Selamat pagi Bukalapak, Perkenalkan, saya Ibnu Kaab, saya pelanggan lama Bukalapak. Langsung saja, tepatnya 2 hari kemarin, Kamis pagi pukul 5, saya melakukan transaksi pembayaran tagihan listrik sekolah saya sebesar Rp683.200,00 nomor transaksi BL1913CFVZXCINV. Pada BRI banking sudah tertera uang keluar untuk pembayaran itu (pakai BRIVA) dan ditambah ada SMS bahwa saya melakukan pembayaran seperti tersebut di atas. Biasanya transaksi berjalan lancar, tapi entah kenapa, di aplikasi Bukalapak, masih tertera “Menunggu Pembayaran” hingga akhirnya saya komplain (hampir 24 jam, sekarang). Namun entah kenapa, komplain saya tidak pernah terjawab, karena memang hanya komplain layaknya email masuk, bukan percakapan seperti komplain di Shopee dll. Hebatnya, karena transaksi kedaluwarsa, tagihan listrik sekolah saya kena denda Rp50.000 karena proses pembayaran telat. Mohon direspon. Ibnu Kaab Sukoharjo, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.