Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Untung Waspada Imamura

Dengan Hormat,

Terima kasih atas hubungan yang terjalin dengan baik antara Bukalapak dan MediaKonsumen.com selama ini. Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com tertanggal 14 Agustus 2019 yang ditulis oleh Pak Untung Waspada Imamura perihal transaksi di Bukalapak dengan artikel yang berjudul “Pencairan Saldo
Bukalapak Dibatalkan, Akun BukaDompet Dibekukan.”, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.

Menindaklanjuti keluhan yang dialami oleh Pak Untung, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Pak Untung terkait kendala yang dialami mengenai pembekuan BukaDompet. Kami informasikan jika pembekuan BukaDompet Pak Untung dilakukan karena pengamanan akun sehingga diperlukan proses verifikasi dan investigasi lebih lanjut. Saat ini proses tersebut sudah selesai, dan BukaDompet sudah aktif kembali. Kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Bukalapak akan selalu bekerja sama dengan para Pelapak dan Pembeli kami, demi kenyamanan mereka selama bertransaksi berjualan dan juga berbelanja. Kami percaya bahwa transparansi penting untuk memastikan kepercayaan konsumen kami di Bukalapak.

Demikian surat tanggapan ini kami buat dan kami mohon kerja sama yang baik untuk dapat dimuat sebagai tanggapan resmi.

Salam,

Evi Andarini
Public Relations Manager Bukalapak

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bukalapak:
[Total:2    Rata-Rata: 1.5/5]
Pencairan Saldo Bukalapak Dibatalkan, Akun BukaDompet Dibekukan

Selamat pagi, Dengan ini saya ingin sampaikan keluhan saya kepada tim terkait Bukalapak dalam hal pencairan dana saya ke rekening...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bukalapak?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Untung Waspada Imamura

oleh BukaBantuan Bukalapak dibaca dalam: 1 min
0