Pesanan Dibatalkan oleh Pihak JD.ID, Dana Belum Dikembalikan

Saya membeli mainan anak-anak dengan nomor pesanan 272348294 pada tanggal 7 Agustus 2019 senilai Rp185. 900 menggunakan saldo GoPay. Pada tanggal 19 Agustus 2019 saat melihat daftar pesanan pada menu aplikasi mobile JD.ID, saya baru menyadari ternyata pesanan saya dibatalkan oleh JD.ID/Mitra JD.ID.

Pada menu tersebut diketahui bahwa refund saya telah berhasil di tanggal 16 Agustus 2019. Namun saya tidak mengetahui ke mana dana tersebut dikembalikan, karena tidak ada informasi ke mana dana dikembalikan untuk pembayaran menggunakan saldo GoPay.

Saya berinisiatif untuk bertanya kepada CS (sudah 2 kali). Namun sampai dengan saat ini saya belum mendapat kejelasan kemana dana saya dikembalikan. Untuk itu saya mohon bantuan melalui media ini agar proses pengembalian dana saya benar-benar selesai kembali kepada saya.

Terima kasih.

Agus Hermanto
Jakarta Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai JD.ID:
Tanggapan JD.ID atas Surat Pembaca Agus Hermanto

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan pada kami oleh Agus Hermanto pada hari Jum’at, 23 Agustus 2019 di halaman ini, kami...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pesanan Dibatalkan oleh Pihak JD.ID, Dana Belum Dikembalikan

Agus Hermanto <1 menit
0