Ilustrasi Keluhan Permohonan Surat Pembaca Komplain ke Penjual, Cashback dari Bukalapak Malah Hangus setelah Transaksi Selesai 15 Oktober 201916 Oktober 2019 Hary Care 1 Komentar Belanja barang elektronik, Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Cashback, e-Commerce, Marketplace, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Bukalapak telah menghanguskan cashback saya, sebesar kurang lebih Rp227.000, setelah transaksi selesai dilakukan dan uang diteruskan kepada pelapak. Alasannya karena pembeli telah melakukan komplain. Padahal dalam hal ini pembeli tidak ada sangkut paut dan tidak salah, karena pelapak mengirimkan barang kurang sesuai. Seharusnya pelapak yang bertanggung jawab atas cashback ini atau terkena sanksi lainnya. Kenapa malah pembeli yang harus menanggung akibatnya? Padahal konsumen tidak berbuat apa-apa, hanya membeli dan menerima bonus cashback-nya. Apakah ini masuk logika dan masuk akal? Saya rasa ini tidak masuk logika dan ini sangat merugikan konsumen. Saya berani membeli barang dengan harga mahal, karena adanya cashback tersebut. Saya mempertimbangkan untuk membeli barang tersebut dari Bukalapak untuk mendapatkan bonus. Hal ini sangat merugikan konsumen. Tolong agar Bukalapak berbuat adil. Jangan memberatkan konsumen seperti ini. Hary Karyadi Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
MZ15 Oktober 2019 - (21:09 WIB)Permalink @bukalapak @BukaBantuan Pihak Marketplace atau olshop tidak bisa dikomplain karena yang menawarkan… https://t.co/f6scfPpK3s Login untuk Membalas