Tanggapan Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Ibu Agustinah 21 November 2019 Redaksi 2 Komentar Bank UOB Indonesia, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank UOB, Penutupan Kartu Kredit Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Agustinah yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 20 November 2019 yang berjudul “Sulit Sekali Menutup Kartu Kredit Bank UOB“, dengan ini kami sampaikan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan dengan baik bersama Ibu Agustinah. Dalam kesempatan ini, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Agustinah. UOB Indonesia senantiasa meningkatkan layanan yang terbaik bagi setiap nasabah. Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank UOB Indonesia Amelia Ragamulu Customer Advocacy and Service Quality Head Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Tina.S21 November 2019 - (09:19 WIB)Permalink Dear Bu Amelia Ragamulu, terima kasih untuk respon dan kerjasama nya, saya ingin memastikan saya tidak akan terima tunggakkan iuran tahunan sesuai yang di janjikan oleh CS UOB? mencengah kedepan terjadi saya di kenakan blacklist BI karena hal ini. Terima kasih kepada MediaKonsumen atas support dan bantuan nya. Login untuk Membalas
Tina.S2 Desember 2019 - (15:35 WIB)Permalink Dear Bu Amelia Ragamulu, Hari ini saya masih terima rekening koran dari UOB untuk iuran tahunan, padahal menurut ibu kartu kredit UOB saya sudah di tutup muncul tagihan senilai 137.614 (CR card membership fee) & Hardcopy statment fee. Bagaimana ini bisa terjadi? tidak adakah komunikasi antar internal UOB mengenai data nasabah? Ibu menginformasikan tgl 21 Nov 2019 sedangkan tagihan nya di cetak tgl 25 november 2019. Saya tunggu tanggapan dari UOB mengenai hal ini. Login untuk Membalas