Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Ibu Agustinah

Dengan hormat,

Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Agustinah yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal 20 November 2019 yang berjudul “Sulit Sekali Menutup Kartu Kredit Bank UOB“, dengan ini kami sampaikan bahwa permasalahan tersebut telah diselesaikan dengan baik bersama Ibu Agustinah.

Dalam kesempatan ini, kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Agustinah. UOB Indonesia senantiasa meningkatkan layanan yang terbaik bagi setiap nasabah.

Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

PT Bank UOB Indonesia

Amelia Ragamulu
Customer Advocacy and
Service Quality Head


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Bagikan pendapat anda!



Bagaimana Reaksi Anda?
  • Suka
  • Senang
  • Sedih
  • Marah
  • Lucu
  • Kecewa
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank UOB Indonesia:
Sulit Sekali Menutup Kartu Kredit Bank UOB

Saya menggunakan kartu kredit Bank UOB sejak 2008. Dikarenakan satu dan lain hal saya memutuskan untuk tidak menggunakan kartu kredit...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Ibu Agustinah

  • 21 November 2019 - (09:19 WIB)
    Dear Bu Amelia Ragamulu, terima kasih untuk respon dan kerjasama nya, saya ingin memastikan saya tidak akan terima tunggakkan iuran tahunan sesuai yang di janjikan oleh CS UOB? mencengah kedepan terjadi saya di kenakan blacklist BI karena hal ini.

    Terima kasih kepada MediaKonsumen atas support dan bantuan nya.

  • 2 Desember 2019 - (15:35 WIB)
    Dear Bu Amelia Ragamulu,

    Hari ini saya masih terima rekening koran dari UOB untuk iuran tahunan, padahal menurut ibu kartu kredit UOB saya sudah di tutup muncul tagihan senilai 137.614 (CR card membership fee) & Hardcopy statment fee. Bagaimana ini bisa terjadi? tidak adakah komunikasi antar internal UOB mengenai data nasabah? Ibu menginformasikan tgl 21 Nov 2019 sedangkan tagihan nya di cetak tgl 25 november 2019.

    Saya tunggu tanggapan dari UOB mengenai hal ini.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank UOB Indonesia?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Ibu Agustinah

oleh Redaksi dibaca dalam: <1 min
2