Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Bapak Stanley Utomo Lesmono 14 Desember 2019 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Cashback, PermataBank, Rekening Bank, Syarat dan Ketentuan, Tawaran Promosi Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Stanley Utomo Lesmono, berjudul ”Cashback PermataBank Tidak Dikreditkan Sesuai dengan Ketentuan” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi Jumat, 6 Desember 2019. Dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Bapak Stanley Utomo Lesmono. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dengan menghubungi Bapak Stanley Utomo Lesmono pada tanggal 10 Desember 2019 untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Bapak Stanley Utomo Lesmono alami, serta memberikan penjelasan terkait dengan keluhan Bapak Stanley Utomo Lesmono dan Bapak Stanley Utomo Lesmono menerima penjelasan tersebut dengan baik. Kami mengucapkan terimakasih atas masukan dan saran yang kami terima dari Bapak Stanley Utomo Lesmono, kami berharap dapat terus meningkatkan layanan yang terbaik kepada seluruh nasabah PermataBank. Demikian tanggapan yang dapat kami kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Richele C.I. Maramis Senior Vice President Head, Corporate Affair PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.