Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Muhammad Amroni

Dengan hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Muhammad Amroni yang berjudul: “Bunga Pinjaman Cashplus Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan CS Telemarketing CIMB Niaga” (Mediakonsumen.com, 24 Desember 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Muhammad Amroni.

Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Muhammad Amroni untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.

Dapat kami sampaikan juga bahwa untuk masukan dan keluhan atas pelayanan CIMB Niaga dapat menghubungi Phone Banking 14041 atau melalui email: 14041@cimbniaga.co.id.

Demikian kami sampaikan. Atas kerja sama dan dimuatnya tanggapan ini, kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
Jl. Jend Sudirman Kav. 58 Jakarta 12150 Indonesia
Telp. (021) 2505151, 2505252, 2505353


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank CIMB Niaga:
[Total:10    Rata-Rata: 2.8/5]
Bunga Pinjaman Cashplus Tidak Sesuai dengan yang Dijanjikan CS Telemarketing CIMB Niaga

Saya Muhammad Amroni, konsumen kartu kredit CIMB Niaga Master Platinum dengan 4 digit nomor kartu paling belakang adalah 1537. Sebelum...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Muhammad Amroni

  • 2 Januari 2020 - (18:27 WIB)
    Permalink

    Terima kasih Bu Lely Rahmawati selaku CER dari CIMB Niaga Bank yang sudah menyelesaikan masalah tersebut dengan menghubungi saya dan sudah mengembalikan nilai bunga ke angka yang sudah dijanjikan CS telemarketing CIMB. Semoga CIMB bisa selalu menjangkau konsumennya sampai level paling bawah dengan baik. Terima kasih Media Konsumen sebagai salah satu tempat curhat konsumen terpopuler, semoga media konsumen dapat menjaga kualitas maupun kecepatan pemrosesan artikel dari konsumen. Sukses semuanya. Terima Kasih

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank CIMB Niaga?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan CIMB Niaga atas Surat Bapak Muhammad Amroni

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 menit
1