Ingin Menutup Kartu Kredit Bank Mega Dipersulit

Saya Isti, saya sudah memakai kartu kredit Bank Mega sejak tahun 2015. Kartu Kredit saya berjenis Transmart dengan Nomor Kartu Kredit saya 4890-87**-**xx-xx20 dan kartu tambahan atas nama suami saya yang belum pernah diaktivasi berjenis Transmart juga dengan Nomor Kartu Kredit 4890-87**-**xx-xx38. Pada hari ini tanggal 11 Februari 2020 saya menghubungi CS Bank Mega untuk perihal menutup Kartu Kredit dan semua tagihan sudah saya lunasi.

Namun, pihak CS memaksa untuk saya tidak menutup kartu kredit tersebut dan memaksa saya untuk menyimpan saja kartu tersebut tanpa harus ditutup. Sudah berbicara lebih dari 10 menit tetap saya memaksa saya untuk menyimpan kartu tersebut benar-benar menyita waktu sekali.

Karena saya malas untuk berbelit-belit akhirnya telepon saya matikan karena sangat menyita waktu sekali. Saya tahu regulasi setiap bank berbeda-beda tapi apa sampai seperti ini?

Mohon pihak terkait untuk segera merespon laporan saya.

Istianah
Surabaya, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit Bank Mega:
[Total:7    Rata-Rata: 2.3/5]
Tanggapan Bank Mega atas Surat Ibu Istianah

Kepada Yth Redaksi mediakonsumen.com, Sehubungan dengan surat Ibu Istianah di mediakonsumen.com (11/2), “Ingin Menutup Kartu Kredit Bank Mega Dipersulit“, berikut...
Baca Selengkapnya

Loading...

2 komentar untuk “Ingin Menutup Kartu Kredit Bank Mega Dipersulit

  • 12 Februari 2020 - (09:58 WIB)
    Permalink

    saran sy jangan via telp mba, langsung dtg ke kantornya, minta berhenti dan langsung potong kartu di depan mereka.

    Minta surat pernyataan lunas, dan ke depan tdk ada tuntuan apapun, karna debt collector bank mega sering menagih tagihan2 siluman ga jelas, bahkan sdh bertahun2 sejak kartu ditutup

    Ngeri hubungan sama bank Mega

    • 13 Februari 2020 - (08:51 WIB)
      Permalink

      Siaaappp sy coba datang langsung ke kantor bank mega utk penyelesaian ini.

      Waduh ngeri bgt yaa kalau kartu sudah lunas dan ditutup tapi masih muncul tagihan2 siluman 🙁

      btw makasih yaa infonya

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit Bank Mega?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Ingin Menutup Kartu Kredit Bank Mega Dipersulit

oleh Istiana dibaca dalam: 1 min
2