Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Serbu Seru Bukalapak yang Sia-sia Belaka 8 Maret 20209 Maret 2020 JEVIANTI 8 Komentar Belanja Online, BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Hadiah Undian, Indikasi Fraud, Marketplace, Serbu Seru Bukalapak, Undian Berhadiah Ikuti kami di Google Berita Terima kasih sebelumnya kepada Mediakonsumen.com telah memberikan ruang untuk bercerita tentang keluhan saya terhadap marketplace Bukalapak, yaitu hadiah Serbu Seru yang dinyatakan curang. Saya ingat betul waktu itu Sabtu malam pukul 23.30 tanggal 7 Desember 2019 ikut serbu seru dan 30 menit kemudian diumumkan pemenangnya. Ternyata saya berhasil mendapatkan 1 unit Mixer Philips No transaksi BL19147V4TI6INV dan sesuai dengan ketentuannya yakni menunggu 30 hari kerja. Di pertengahan Januari 2020 kemudian saya tanyakan lagi kenapa belum dikirim ternyata masih harus menunggu lagi. Di pertengahan Februari 2020 saya tanyakan lagi eh ternyata transaksi dinyatakan fiktif alias curang. Dan seperti biasa Bukalapak tidak memberikan alasan curang dari mananya. Saya lho memang transaksi tiap hari, ya tiap hari tanpa berhenti hanya ingin mendapatkan secuil keberuntungan. Tapi begitu berhasil dan menunggu 3 bulan alhasil transaksi dinyatakan curang. Jadi saya berpikir bagaimana bisa Bukalapak secara sepihak berdasarkan sistem menyatakan curang tanpa dijelaskan detail. Bagaimana kalau pengguna setia yang lain juga tidak menutup kemungkinan bisa dibilang curang juga seperti yang saya telusuri di menu search di Mediakonsumen.com. Dan ternyata saya juga ikutan kena deh. Saya juga sudah komplain by email berhari-hari, namun ya tidak ada kejelasan yang pasti. Dan kalaupun dinyatakan curang kenapa dana saya juga belum di-refund. Cukuplah sampai di sini kiranya bisa dijadikan pengalaman bagi yang lain juga. Terima kasih. Jevianti Sidoarjo, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
dody_rachmadi8 Maret 2020 - (18:56 WIB)Permalink Scamming ala bukalapak, sdh banyak korbannya, yg aneh bukalapak tidak pernah mempublish ke media umum tuk para pemenangnya, padahal unsur publisitasnya bagus sekali tuk traffik BL, mungkin memang karna tdk ada pemenangnya Log masuk untuk Membalas
Syamsul8 Maret 2020 - (21:39 WIB)Permalink Akhirnya kapok juga, sama seperti saya. percuma dan sia-sia belaka, stop dan berhenti untuk seterusnya main serbu seru curang. Log masuk untuk Membalas
Sawal8 Maret 2020 - (22:18 WIB)Permalink Yang sabar kaka,mungkin barang di ambil karyawan BL HEHE… Saya Soale Juga Pernah Menang Barang Juga Sampe Bisa di Liha Di Channel Youtube Saya Kaka >> SWL CHANNEL Barang 2 Minggu Sampai Tanpa Resi… Log masuk untuk Membalas
Juni9 Maret 2020 - (09:37 WIB)Permalink udah sering kejadian, makanya saya dah tinggalin bukalapak dari dulu. sampah emang, pantesan CEO nya aja resign. Log masuk untuk Membalas
Ian9 Maret 2020 - (17:36 WIB)Permalink Cape lah ikutan serbu seru ngabisin kuota aja,yg untung gd ttp aja BL. Log masuk untuk Membalas
jack14 Mei 2020 - (22:17 WIB)Permalink justru yang bingung sekarang semenjak ganti ceo .hadiahnya besar2an apa masuk akal.terus tgl undiannya malah diundur kemaren ikut serbu seru undian tgl 17 mei..tau tau jadi 19 juni masa ikut buat bulan mei jadi nunggu undiannya sebulan.terus yg kita ikutin hadiahya.kalo ikut serbu seru masa berapa sesi ikut cuma buat diumumin satu undian.kcil memang uangnya.tapi kalo tiap hari apa gak kebayang tuh sebulan ikut cuma buat 1 hadiah..gimana ini bl.masa kalah ma tetangga sebelah yg jor joran.tapi hadiahnya pasti..coba konsumennya diuntungin bukan dirugiin.kalo bukan konsumen dan pelapak apa iya bisa besar seperti ini.. Log masuk untuk Membalas
TAHUNAN26 Mei 2020 - (16:52 WIB)Permalink wah klu gitu bisa di perkarakan Notaris dan Bukalapak ini, karena kita negara Hukum loh.. Log masuk untuk Membalas