Tanggapan tiket.com Tanggapan Tanggapan tiket.com untuk Ibu Farida Rahayu 26 Maret 2020 tiket .com Beri komentar Call Center, Covid-19, Customer complaint handling, Customer Service, jadwal penerbangan, Pemesanan tiket online, Rebooking tiket, Reschedule jadwal penerbangan, Tiket Pesawat, tiket.com, Travel agent online, Wabah virus corona Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca di mediakonsumen.com tanggal 25 Maret 2020 yang ditulis oleh Ibu Farida Rahayu berjudul “tiket.com, Oh tiket.com!“ saat ini telah kami investigasi. Terkait kendala yang customer alami kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Tim Customer Care kami telah memberikan customer penjelasan terkait perubahan jadwal ke tanggal 1 Mei tidak dikenakan biaya (free of charge). Untuk permintaan alternatif maskapai lain sebelum tanggal 21 April 2020, tim Customer Care sedang melakukan eskalasi ke maskapai dan akan di info kembali sebelum hari Jumat, 27 Maret 2020. Saat ini informasi dan penjelasan yang diberikan Customer Care kami sudah diterima baik dan disetujui oleh customer. Kami juga telah mengirimkan email konfirmasinya kepada customer ke alamat email yang terdaftar di akun tiket.com. Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran serta kepercayaan Ibu Farida Rahayu untuk menggunakan layanan tiket.com. Public Relations tiket.com Menara BCA, Jl. M.H. Thamrin No.1, RT.1/RW.5, Menteng, Kec. Menteng Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10310 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.