Akun Kredivo Di-suspend Permanen Setelah Melakukan Pembayaran

Saya Adam Nur Fauzan dengan nomor HP terdaftar Kredivo 0813811133** / flaz**@gmail.com mau menyampaikan kekecewaannya terhadap Kredivo.

Pada tanggal 25 Mei 2020 saya telah melunasi semua tagihan sebesar Rp.5,591,820,- dan saat ini tidak ada tagihan lagi terhadap Kredivo.

Namun saat pelunasan selesai, akun saya secara sepihak di-suspend permanen. Saya sudah kontak Kredivo dan mereka mengatakan akun saya ada masalah isu keamanan. Saya tidak mengerti, isu keamanan apa? Saya tidak pernah telat melakukan pembayaran, bahkan saya melunasinya untuk 3 bulan kedepan sebesar jumlah yang saya sebutkan diatas. Tapi kenapa akun disuspend permanen dengan alasan yang menurut saya tidak jelas.

Mohon Kredivo untuk mengecek kembali akun saya apakah benar ada masalah atau tidak, sedangkan saya tidak pernah merasa ada masalah terhadap pembayaran dan akun Kredivo saya benar saya pakai sendiri, tidak dibobol oleh orang lain.

Adam Nur Fauzan
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kredivo:
[Total:26    Rata-Rata: 2.8/5]
Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Adam Nur Fauzan

Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Bapak Adam Nur Fauzan di Media Konsumen tanggal 28 Mei 2020 yang berjudul “Akun...
Baca Selengkapnya

Loading...

5 komentar untuk “Akun Kredivo Di-suspend Permanen Setelah Melakukan Pembayaran

    • 29 Mei 2020 - (23:04 WIB)
      Permalink

      mungkin ada pembayaran yg kurang lancar bro sebelumnya (maaf ya hanya menduga duga ) .

      Pihak Kredivo memang agak pintar dan cukup kejam terhadap account yg sering nunggak ( Mungkin jumlahnya uda kebanyakan sehingga overload ).jadi mereka mengambil keputusan setelah lunas disuspen permanen .

  • 30 Mei 2020 - (01:06 WIB)
    Permalink

    saya pun demikian akun suspen permanen
    padahal ga ada pembayaran yg telat
    alasan nya pun sama isu keamanan

    mungkin kredivo sedang ngurangin cost gaess positif thiking aj
    doi ketakutan takut nya ga bisa bayar cicilan
    secara ekonomi sedang anu

    LoL

  • 2 Juni 2020 - (10:46 WIB)
    Permalink

    Saya punya pengalaman sama. Tidak ada masalah apa-apa tau2 akun diblokir sementara… Saya diminta melunasi semua tagihan. Setelah dilunasi semua tagihan itu, lalu telpon ke call center, eh akun saya malah diblokir permanen alias sudah ga bisa dipakai lagi.

    Alasannya issue keamanan, tapi issu keamanan yang mana ? Ngaco aja….
    Katanya harus lihat perjanjian yang sudah pernah dikirim via email di awal… waduh itu sudah sekian tahun lalu…. emailnya udah nggak tau kemana…

 Apa Komentar Anda mengenai Kredivo?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Akun Kredivo Di-suspend Permanen Setelah Melakukan Pembayaran

oleh Flazz dibaca dalam: 1 min
5