Keluhan Surat Pembaca Kecewa Banget Sama LinkAja, Upgrade ke Full Service Susah Banget, Akibatnya Dana Insentif Prakerja Tidak Bisa Dicairkan 3 Juni 20204 Juni 2020 Baswar 3 Komentar Cashless Payment, Customer Service, Dompet Digital, e-Money, Fintech, Kartu PraKerja, LinkAja, Upgrade layanan, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Saya salah satu peserta kartu prakerja gelombang ke-2 yang telah selesai melakukan pelatihan dan mendapat sertifikat pelatihan, tapi sampai saat ini belum mendapat dana insentif dari pemerintah dikarenakan e-wallet belum diupgrade ke full service. Pada saat pemilihan rekening atau e-wallet untuk pencairan dana insentif saya memilih menggunakan LinkAja. Tapi pada saat saya melakukan upgrade ke full service selalu saja gagal dengan keterangan wajah dan foto e-KTP kelihatan beda. Sedangkan foto di e-KTP saya foto 8 tahun yang lalu. Sudah pasti bedalah. Juga bukan cuman saya saja yang mengalami kendala karena foto wajah beda dengan foto di e-KTP, tapi ada banyak peserta yang mengalami hal tersebut (lampirkan foto). Pada saat itu juga saya mencoba menghubungi CS LinkAja dengan mengirimkan email dan live chat tapi nggak ada hasilnya, cuman disuruh untuk upgrade terus-menerus. Lantas gimana dong solusinya?? Apa nggak ada alternatif lain untuk membantu kami menyelesaikan permasalahan ini?? Saya menulis surat ini berharap Media Konsumen bisa membantu kami untuk menerbitkan surat ini dan mendapatkan jawaban atau solusi dari permasalahan yang kami alami. Baswar 0823492732** Kabupaten Jeneponto, Sulawesi Selatan Catatan redaksi (diperbarui 4/6/2020): Penulis menyatakan masalah di atas telah diselesaikan dengan baik oleh pihak-pihak terkait. Terima Kasih Linkaja atas Pelayanannya yang Sangat Memuaskan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ayah_andini4 Juni 2020 - (09:28 WIB)Permalink kl saya di jakarta upgrade ke grapari,,cepet prosesnya Log masuk untuk Membalas
su4 Juni 2020 - (11:35 WIB)Permalink Saya sdh fullservice yang ke dua kali malah tapi tetap aj dana insentif tdk bs masuk ke ewallet Linkaja saya.dari tgl 11 mei sampe skrng tetap aj dana belum di proses.. Log masuk untuk Membalas
Hendi Dwi Ismawan4 Juni 2020 - (12:18 WIB)Permalink Saya juga sama, upgrade ke grapari juga tidak bisa dg alasan sudah tidak berkerja sama, live chat juga cuman d saranin suruh foto lagi padahal saya sudah kirim scan ktp saya, saya coba upgrade di ovo juga lancar aja, gk ada kendala ktp buram lah apa lahh, tolong jngn buat pelanggn kecewa. Mohon bantuannya. Log masuk untuk Membalas