Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Stevie Tamuntuan

Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Stevie Tamuntuan di Media Konsumen tanggal 3 Juni 2020 yang berjudul “Akun Kredivo “Di-suspend” Permanen dengan Alasan yang Tidak Jelas dan Tidak Terbuka”, perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi.

Pengaduan tersebut telah kami tindak lanjuti dengan menghubungi Ibu Stevie Tamuntuan melalui telepon untuk menjelaskan terkait kendala yang dialami serta status akun Kredivo beliau. Kami mengucapkan terima kasih kepada beliau yang telah dapat mengerti dengan baik penjelasan yang disampaikan. Dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Selain itu, kami bermaksud memberikan klarifikasi terkait syarat dan ketentuan transaksi yang berlaku di Kredivo adalah seperti yang tercantum pada perjanjian yang di kirimkan pada email terdaftar.

Terima kasih atas kritik dan saran konsumen kepada Kredivo, yang selanjutnya akan menjadi perhatian kami untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami di masa mendatang.

Salam Hangat,

Eric Saputra
Customer Support Lead Kredivo

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Kredivo:
[Total:13    Rata-Rata: 1.4/5]
Akun Kredivo “Di-suspend” Permanen dengan Alasan yang Tidak Jelas dan Tidak Terbuka

Saya adalah pengguna setia Kredivo terhitung sejak Tahun 2020. Awalnya saya tidak mempunyai masalah dengan Kredivo baik dari segi transaksi...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Kredivo?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Stevie Tamuntuan

oleh Kredivo dibaca dalam: 1 menit
0