Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak M Adreo Titusema

Sebelumnya kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala yang dialami oleh Bapak M. Adreo Titusema saat melakukan pembayaran angsuran Kredit Plus melalui aplikasi LinkAja pada tanggal 1 September 2020, dan menghubungi Customer Service (CS) pada tanggal yang sama. Pihak Customer CS LinkAja telah menanggapi keluhan yang disampaikan pada tanggal tersebut, dan meminta pelanggan untuk memberikan data-data pendukung untuk dilakukan pengecekan lebih lanjut, dan memohon untuk menunggu selama 3X24 jam.

Pada tanggal 3 September 2020, tim CS menghubungi pelanggan dan terhubung dengan Bapak M Adreo Titusema, untuk menginformasikan bahwa transaksi pelanggan berstatus gagal dan tidak memotong saldo. Pelanggan kemudian menginformasika bahwa saldo sudah kembali.

Terima kasih telah menggunakan LinkAja 🙂

Untuk memaksimalkan pelayanan pelanggan, saat ini seluruh informasi, permintaan, dan kendala terkait LinkAja dapat menghubungi kami melalui beberapa media di bawah ini:

1. Telepon (150911)
2. Email (info@linkaja.id)
3. Live Chat di website LinkAja (https://www.linkaja.id)

Hormat kami,

Putri Dianita
Head of Corporate Communication LinkAja
The Treasury Tower Lantai 31
District 8, SCBD Lot 28
Jl Jend Sudirman Kav 52-53 RT 5/RW3, Senayan
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan LinkAja:
[Total:0    Rata-Rata: 0/5]
Mohon Kembalikan Saldo Link Aja Saya yang Terpotong Namun Transaksi Gagal

Saya M Adreo Titusema (akun linkaja 082179786422). Pada Selasa 1 September 2020 pukul 18.54 WIB saya melakukan transaksi di LinkAja...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan LinkAja?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan LinkAja atas Surat Pembaca Bapak M Adreo Titusema

oleh Putri Dianita Ruswaldi dibaca dalam: 1 min
0