Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Candra

Menanggapi surat keluhan yang ditujukan kepada kami oleh konsumen atas nama Candra pada hari Jumat, 11 September 2020 lalu di halaman ini, kami dari JD.ID telah menghubungi konsumen untuk menjelaskan kondisi yang sebenarnya.

Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami. JD.ID tetap bertanggung jawab atas hal ini kepada konsumen. Pada hari Jumat, 18 September 2020, Tim CS kami menghubungi konsumen untuk menginformasikan bahwa kendala pada akun konsumen sudah diperbaiki.

Konsumen kemudian mengonfirmasi bahwa kendala akun sudah terselesaikan, kemudian menyatakan kesediaan-nya untuk menutup laporan.

Kami ucapkan terima kasih atas perhatian-nya. JD.ID selalu berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja daring yang menyenangkan dan memberikan layanan prima kepada para pelanggan JD.ID di seluruh Indonesia.

Terima kasih.

Andri Priambodo
Head of Customer Service JD.ID
JD.ID, Plaza Kuningan, Menara Utara, Lantai 8
Jl. Rasuna Said, Kuningan, Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JD.ID:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Lamanya Proses Aduan Pelanggan ke CS JD.id

Saya memiliki kendala tidak dapat menggunakan salah satu metode pembayaran yaitu tidak bisa memakai Gopay pada aplikasi JD.ID. Saya sudah...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JD.ID?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JD.id atas Surat Pembaca Candra

oleh JD ID dibaca dalam: 1 min
0