Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Keluhan Pengiriman Paket Menggunakan Lion Parcel 15 Februari 2021 Maria 7 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kurir, Layanan kurir, Lion Parcel, Pengiriman paket kurir, Status kiriman paket kurir Ikuti kami di Google Berita Saya ada pengiriman menggunakan Lion Parcel dari Medan ke Jakarta pada tanggal 8 Februari 2021, dengan nomor resi: STT11-21-1073411. Awalnya pengiriman terlihat lancar, di status pelacakan juga terlihat lancar. Namun tanggal 9 Februari 2021 pukul 10 malam datang kurir dari pihak Lion Parcel ke rumah, panggil-panggil kirim paket. Setelah orang rumah keluar, kurir cari-cari paket di dalam tasnya, kemudian dia bilang ketinggalan, dalam artian kurir datang dengan tidak membawa paket. Pada tanggal 10 Februari 2021 pukul 10 pagi saya merasa curiga ketika saya melakukan pelacakan paket saya di mana. Ternyata status paket sudah berubah: “Sudah diterima oleh yang bersangkutan”. Padahal barangnya belum saya terima, kurir hanya datang tapi tidak membawa paket. Saya langsung hubungi CS Lion Parcel dan ditanggapi dengan baik awalnya, akan diinvestigasi secepatnya. Siangnya pukul 1 siang, saya mencoba menghubungi CS Lion lagi nomor telepon yang tertera di Google sudah tidak bisa dihubungi, telepon ke pusat pun tidak bisa dihubungi. Sekitar pukul 3 sore tanggal 10, kurir yang semalam datang lagi dengan membawa paket. Alangkah terkejutnya saya, kurir hanya membawa 1 koli saja, padahal di dalam resi ada 4 koli. Kurir tidak tahu apa-apa, dan hanya bilang gak tahu apa-apa dan minta ijin untuk pergi karena masih banyak kiriman. Saya langsung datangi kantor pusat Lion Parcel. Sekitar pukul 6an dihubungi pihak Lion Parcel yang berjanji akan dikirim sisa paket di hari itu juga, tapi dengan catatan pengiriman malam. Ditanya jam berapa, masih belum tahu jawabnya. Saya tunggu sampai tengah malam, tapi tidak ada kabar. CS tidak bisa dihubungi. Tanggal 11 Februari 2021 saya dihubungi pihak Lion Parcel bahwa paket sudah ada di gudang Lion dan diberikan opsi paket mau diambil atau dikirim. Saya minta dikirim dan katanya akan dijadwalkan pengiriman. Namun sampai saat ini tanggal 15 Februari 2021 sisa paket saya 3 koli belum sampai juga. Saya sudah chat pihak Lion Parcel malah jawabannya akan diinvestigasi lagi dan nomor telepon yang tertera di website tidak ada yang bisa dihubungi sama sekali. Maria Fransisca Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Lion Parcel: [Total:21 Rata-Rata: 2.1/5]
Hery Mulyanto15 Februari 2021 - (19:19 WIB)Permalink Konon kemarin2 jika ada jasa kirim lain yg bermasalah, selalu saja ada yg membanggakan lion parcel, nih nyatanya error juga. Lion parcel itu marketsharenya cuma brp toh? Dibandingkan dgn jnt, jne, tiki, sicepat, pos dll belum ada apa2nya. Kl ada error ya wajar, mereka biasa menangani rstusan ribu hingga jutaan paket per bulan. Obyektiflah dlm menilai. 3 1 Login untuk Membalas
Prams16 Februari 2021 - (00:02 WIB)Permalink Klo menurut saya ini cuma barang terselip Saja tenang pasti nyampe Saya masih percaya Lion Parcel profesional Dan jarang sekali terjadi masalah.. Jika ada keterlambatan itu wajar Saja Maaf saya bukan orang ati karyawan lion parcel Saya cuma pengguna jasanya Dan selama ini aman saja Lancar 2 4 Login untuk Membalas
Alfanza16 Februari 2021 - (00:06 WIB)Permalink Mungkin barang nyangkut di gudang Di tunggu saja ibu Selama ini pakai Lion Aman dan tak pernah sampe hilang 2 Login untuk Membalas
Dewi26 Februari 2021 - (11:34 WIB)Permalink Kakak saya juga menggunakan lion parcel dari Bantul Jogjakarta Jawa tengah tujuan pengiriman Kuala lumpur Malaysia tempat saya janji 2 Minggu dan sudah 1 bulan barang tak sampai lagi anehnya tak ada nomor tracking barang ……. 2 Login untuk Membalas
Mya19 Januari 2022 - (13:41 WIB)Permalink Berharap tidak terjadi pada saya, paket saya sudah lewat estimasi 2 hari, mereka konfirmasi paket sudah diterima padahal paket belum diterima. Masih menunggu konfirmasi pihak Lion parcel. Berharap Lion parcel amanah 1 Login untuk Membalas
pirmatogu21 November 2022 - (12:12 WIB)Permalink Selamat siang… Saya baru saja menggunakan jasa layanan lionparcel yang besar ini mengirim makanan Dan hasilnya sangat mengecewakan Dimana paket saya exspress menjadi reguler Pembayaran Pengiriman barang aturan satu hari dari jambi ke jakarta menjadi 3 hari Dan alhasil makanan atau paket saya basi akibat kelalaian dari pihak lion parcel Untuk lionparcel saya ingatkan Anda perusahaan besar Masa masalah pengiriman seperti ini harus ada kendala Tolong tingkatkan pelayanan anda 1 Login untuk Membalas
pirmatogu21 November 2022 - (12:13 WIB)Permalink Pelayanan pengiriman barang sangat buruk dan mengecewakan 1 Login untuk Membalas