Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transaksi Sukses di JD.ID Dianggap Gagal 4 Maret 2021 Antonia Beri komentar Belanja Online, Cashless Payment, Customer complaint handling, e-Commerce, JD.ID, Marketplace, Payment Gateway, Pluang, QR payment, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Saya adalah customer setia JD.ID. Pada tanggal 26 Februari 2021 saya kembali mengalami masalah dengan JD.ID. Entah saya yang terlalu naif atau memang sistem e-commerce ini begitu buruk. Saya sudah mengajukan komplain ke email JD.ID, tapi seperti biasanya setelah menunggu berhari-hari email saya TIDAK DITANGGAPI. Saya membeli voucher Pluang Rp50.000 di JD.ID menggunakan scan QR, dengan nomor transaksi: 1046131583. Namun setelah saya tunggu, pembelian dinyatakan gagal oleh JD.ID. Padahal transaksi menurut bank sudah berhasil dan dana saya sudah terpotong sesuai nominal pembelian. Bukti kuitansi terlampir. Hingga saat ini JD.ID belum merespon keluhan saya. Tolong JD.ID segera merespon. Antonia Suwandi Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.