Bonus 20% Point di Tiket.com dari Penukaran Treat Point Maybank Tidak Kunjung Masuk

Ikuti kami di Google Berita

Terimakasih untuk Media Konsumen yang menayangkan keluh kesah saya untuk masalah yang jika saya rangkum menjadi sebagai berikut:

1. Saya pemegang Kartu Kredit Maybank 4260 1303 **** **** sejak dari tahun 2012, pada Tanggal 9/03/2021 saya mendapatkan notifikasi SMS dari Maybank perihal promo bonus point 20% tukar Maybank Treat Points ke Tiket Points di tiket.com
2. Jumlah Treat Points Maybank saat itu 24.322 Dan berhasil saya tukarkan melalui Call Center dengan No Laporan R03HN53 dengan Kak Firman yakni sejumlah 20.000 point dengan asumsi mendapatkan 1.200.000 Tiket Points di tiket.com
3. Namun kenyataannya saat saya Terima hanya sejumlah 1.000.000 tiket points.
4. Saya melaporkan kejadian ini dengan mendapatkan No Laporan C00C7RP dengan Kak Bona pada Tanggal 31/03/2021.
5. Namun hingga sampai dengan surat ini saya buat tidak kunjung masuk point di akun tiket.com saya.

Adapun akan saya lampirkan beberapa dokumen pendukung atas pernyataan saya di atas.

Sebagai informasi saja bahwa di Maybank Kartu Kredit istri saya juga melakukan penukaran point yang sama tetapi berhasil sesuai dengan yang diinfokan melalui notifikasi SMS dari Maybank Indonesia

Besar harapan saya supaya pihak Maybank bisa memenuhi janji atas promo yang dibuat. Sekali lagi terima kasih Media Konsumen.

Salam hormat

Jhameson Suciadi
Sidoarjo, Jawa Timur