Keluhan Surat Pembaca Sudah 5 Hari, Top Up Saldo Mitra Bukalapak Tidak Masuk Juga 23 Juni 202128 Juni 2021 Lulu 9 Komentar BukaBantuan, Bukalapak, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Marketplace, Mitra Bukalapak, Salah nominal transfer, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Cerita singkatnya, pada hari Jumat lalu, tanggal 18 Juni 2021 (sore) saya isi saldo Mitra Bukalapak sebanyak 2 kali, yaitu Rp200.000 dan Rp100.000. Saya isi saldo melalui transfer virtual account Bank BCA. Akan tetapi yang masuk hanya 1 kali, yaitu yang Rp100.000, sementara yang 200.000 rupiah tidak masuk. Username saya yaitu: giselawaty_thomas699962. Saya sudah komplain melalui customer service Bukalapak, tetapi tidak ada perkembangan sampai hari ini. Saya juga sudah melampirkan bukti transfernya ke pihak customer service, tapi hanya disuruh menunggu saja. Sementara ini sudah hari kelima. Adapun nomor tiketnya: 27715805. Saya rugi materi dan waktu. Tolong ditindaklanjuti lagi kepada pihak Bukalapak mengenai komplain saya ini. Terima kasih atas perhatiannya. Salam. Giselawaty Thomas Pekanbaru, Riau Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
G.R.25 Juni 2021 - (08:40 WIB)Permalink Kejadian yang sama pak saya sudah hampir satu bulan ini , saldo yang saya kirimkan juga belum masuk, sudah komplain mereka bilang bahwa tidak ada transaksi yang masuk kemereka, saya sudah kirimkan bukti transfer dan rekening koran juga jawaban yang sama, sedangkan waktu topup semua sudah mengikuti proses yang bukalapak berikan, saya sempat cari tahu tentang ini dan ternyata bukan kita saja yang begini, bukalapak sering tidak bertanggung jawab atas topup yang mitranya lakukan untuk saldo dompet mereka, namun lagi lagi selalu tidak ada jawaban, bahkan di aplikasi mitra dan wa resmi dari bukalapak, sekarang komplain saya tidak pernah dibaca lagi ataupun diberi tanggapan, saya sempat berfikir ini seharusnya perusahan besar tapi kenapa terlalu sering menggelapkan uang mitranya… Login untuk Membalas
Manto21 Maret 2022 - (15:39 WIB)Permalink Ternyata sudah banyak yang mengalami.. kebetulan saya mengalami hal serupa pada hari ini,Senin 21 Maret 2022 pagi hari sekitar jam 6 Saya transfer 1 jt via mbanking BCA untuk top up saldo dompet Bukalapak Transfer berhasil namun saldo tidak masuk. Sudah buat laporan dari pagi hingga sore ini sebanyak 4 kali ke bantuan Cs Bukalapak…sampai sore ini masih di minta menunggu prosesnya. Masih mencoba bersabar semoga uang bisa kembali ke rekening atau langsung di top up ke dompet saldo buka lapak Login untuk Membalas
Chaerul11 Juni 2023 - (09:01 WIB)Permalink Semoga uang saya dapat masuk ke saldo bukalapak saya, sudah hari ke 3. Ga ada kejelasan dari CS, bahkan di kolom bantuan, status ya sudah selesai, padahal saldo belum bertambah. Login untuk Membalas
Kumpulan14 Juni 2023 - (21:00 WIB)Permalink Apakah saldo sudah kembali saya kena ,1 juta sama aplikasi ini Login untuk Membalas
Deasy28 Februari 2022 - (10:16 WIB)Permalink Kalau boleh tau, sampai sekarang transaksinya apa sudah clear? Kebetulan saya juga ada transaksi kirim uang nyangkut sebesar 2.4 juta. Terima kasih sebelumnya. Login untuk Membalas
mpe16 Juni 2022 - (06:04 WIB)Permalink Maaf Bu apakah sudah slsai masalah uang nyangkut di buka lapak nya Login untuk Membalas
Chaerul11 Juni 2023 - (08:46 WIB)Permalink Menyesal kalau seperti ini jadi mitra bukalapak, bukannya untung malah buntung ini. Isi saldo tidak masuk. Apa terus di nyatakan hilang sudah uang saya yang untuk isi saldo. Login untuk Membalas
Kumpulan14 Juni 2023 - (20:58 WIB)Permalink Dan saya juga baru kena top up 1 juta mau bayar tagihan listrik dengan WiFi lagi, tau nya ngk masuk saldo saya di potong di mbangking, di mitrabukapak tidak masuk, sungguh aplikasi penipuan. Login untuk Membalas
Abdul21 November 2023 - (09:58 WIB)Permalink Kecewa sama mitra bukalapak, transaksi va nyangkut 1.300.000 trus kirim uang 600.000 status sukses tapi ga masuk ke rekening. Buka bantuan di aplikasi, di wa dan di gmail tidak membantu malah membuat emosi, di suruh nunggu 1x24jam. udah nih nunggu di suruh nunggu lagi 2x24jam. Udah nunggu nih di suruh nunggu lagi dooong 7x24jam. Udah nih nunggunya kirain mau balik tu saldo eh enggak!!! Trus kenapa di suruh nunggu coba heran… Dan apa endingnya tiba2 status transaksinya repaund tpi ga ada saldo masuk juuuga dooooong!!! Bukannya untung malah buntung.. jadi apa kesimpulannya kawanku hapus apknya dooong sebel bet dah. Ada yg komen nih kan transaksi bermasalahnya cuma 1x atu 2x aja. Pala bapak kau cuma cuma, 1x transaksi iang 1jt 300 buat gantinya lu harus bertransaksi lebih dari 500transaksi ngerti ga 1 Login untuk Membalas