Beli HP di Akulaku Lewat Merchant New Shop Watches Dapat Resi Tidak Valid, Pesanan Belum Datang dan Merchant Tidak Balas Chat

Saya Ami Siti Aminah dari Depok. Pada tanggal 1 Juli 2021 saya beli hp Samsung A12 di Akulaku di merchant New Shop Watches. Tapi sampai hari ini tanggal 14 Juli 2021 hp pesanan saya tidak datang juga. Padahal dekat dari Jakarta. Setelah dicek nomor resinya (001126850981) tidak valid dan merchant-nya tidak membalas chat saya.

Sudah telepon CS Akulaku, sudah email CS Akulaku, sudah kirim feedback di pusat bantuan yang ada di aplikasi, tapi tidak ada jawaban yang pasti mengenai masalah ini. Saya sudah telepon CS Akulaku berkali-kali, jawabannya suruh menunggu 14 hari. Bukannya kalau sudah 14 hari status berubah sendiri jadi sudah diterima, terus gak bisa komplain dong??

Saya meminta Akulaku untuk segera menyelesaikan masalah ini. Karena saya sudah membayar DP dan tagihan cicilan pertama sudah ada tapi hp pesanan saya gak datang juga. Saya mau Akulaku membatalkan pesanan saya. Saya tunggu itikad baik dari Akulaku. Terima kasih.

Ami Siti Aminah
Depok, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Akulaku Indonesia:
[Total:8    Rata-Rata: 1.1/5]
Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Ibu Ami Siti Aminah

Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Ibu Ami Siti Aminah pada tanggal...
Baca Selengkapnya

Loading...

6 komentar untuk “Beli HP di Akulaku Lewat Merchant New Shop Watches Dapat Resi Tidak Valid, Pesanan Belum Datang dan Merchant Tidak Balas Chat

 Apa Komentar Anda mengenai Akulaku Indonesia?

Ada 6 komentar sampai saat ini..

Beli HP di Akulaku Lewat Merchant New Shop Watches Dapat Resi Tidak Va…

oleh ami dibaca dalam: 1 menit
6