Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Beli HP di Akulaku Lewat Merchant New Shop Watches Dapat Resi Tidak Valid, Pesanan Belum Datang dan Merchant Tidak Balas Chat 15 Juli 202123 Juli 2021 ami 6 Komentar Akulaku, Akulaku Merchant, Belanja Online, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Kredit online, Marketplace, Resi Invalid, Resi Palsu, Status kiriman barang pesanan Ikuti kami di Google Berita Saya Ami Siti Aminah dari Depok. Pada tanggal 1 Juli 2021 saya beli hp Samsung A12 di Akulaku di merchant New Shop Watches. Tapi sampai hari ini tanggal 14 Juli 2021 hp pesanan saya tidak datang juga. Padahal dekat dari Jakarta. Setelah dicek nomor resinya (001126850981) tidak valid dan merchant-nya tidak membalas chat saya. Sudah telepon CS Akulaku, sudah email CS Akulaku, sudah kirim feedback di pusat bantuan yang ada di aplikasi, tapi tidak ada jawaban yang pasti mengenai masalah ini. Saya sudah telepon CS Akulaku berkali-kali, jawabannya suruh menunggu 14 hari. Bukannya kalau sudah 14 hari status berubah sendiri jadi sudah diterima, terus gak bisa komplain dong?? Saya meminta Akulaku untuk segera menyelesaikan masalah ini. Karena saya sudah membayar DP dan tagihan cicilan pertama sudah ada tapi hp pesanan saya gak datang juga. Saya mau Akulaku membatalkan pesanan saya. Saya tunggu itikad baik dari Akulaku. Terima kasih. Ami Siti Aminah Depok, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Adwi15 Juli 2021 - (12:11 WIB)Permalink Sudah banyak mbak kasus serupa rugi sih kalau udah bayar cicilan pertama barang belum tiba 1 Login untuk Membalas
Uno15 Juli 2021 - (13:14 WIB)Permalink Ketika kekecewaan, kecurigaan, kegelisahan terjadi, merasa tertipu, baru kenal media konsumen 1 Login untuk Membalas
Suprapto15 Juli 2021 - (16:56 WIB)Permalink Di Akulaku itu lebih banyak merchant Akutipu nya. Login untuk Membalas
Diah19 Juli 2021 - (11:39 WIB)Permalink Saya juga loo mba pesen dari tanggal 5 sampe skrg ga ada kepastian ini juga di merchant yg sama. Login untuk Membalas