Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Tagihan Listrik yang Muncul Tiba-tiba 4 Oktober 2021 Raihan 6 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Listrik, listrik pascabayar, Listrik Pra-Bayar, Meteran Listrik, Migrasi layanan, Pembayaran tagihan, PLN, PLN 123, Tagihan listrik, Tarif Listrik, Token Listrik Ikuti kami di Google Berita Berawal dari saran petugas PLN cek lapangan, yang menyarankan saya untuk migrasi ke token. Petugas pun bilang ke saya, bahwa migrasi tersebut biayanya gratis dan daya tetap 900 Watt. Saya setuju untuk melakukan migrasi, syaratnya harus melakukan pembayaran sampai dengan pembayaran tagihan terakhir, baru migrasi bisa di proses. Saya pun penuhi kewajiban saya dan migrasi pun diproses. Sampai pada akhirnya petugas datang untuk mengganti meteran. Saya tanyakan sekali lagi ke petugas, bahwa penggantian tersebut gratis dan tidak ada penambahan daya (daya tetap 900 Watt), dan petugas pun mengiyakan. Seiring berjalannya waktu (pemakaian sudah berjalan 2 bulan), tiba-tiba nomor ID pelanggan token saya diblokir. Saya pun email ke PLN menanyakan masalah tersebut. Anehnya saya dibilang masih ada tagihan sisa pemakaian, tanpa ada rincian yang jelas di bulan apa. Karena saya punya bukti sampai dengan tagihan terakhir, baru proses migrasi dapat diproses. Bagaimana bisa migrasi diproses apabila masih ada kewajiban/tunggakan yang belum diselesaikan dan tiba-tiba muncul setelah pemakaian berjalan 2 bulan? Rizky Wijaya Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
PT PLN (Persero)4 Oktober 2021 - (11:27 WIB)Permalink sampai dengan proses realisasi penyambungan. (2/3) -Dwi Log masuk untuk Membalas
PT PLN (Persero)4 Oktober 2021 - (11:27 WIB)Permalink Untuk mewujudkan PLN terbaik, mohon tidak memberikan tambahan biaya kepada petugas. Agar semua mak… https://t.co/aUHZBRMPRA Log masuk untuk Membalas
khairuddin4 Oktober 2021 - (11:34 WIB)Permalink @pln_123 Saya mau tanya kalau untuk perubahan/perbaikan nama pengguna, bagaimana ya prosedurnya Log masuk untuk Membalas
Andri5 Oktober 2021 - (21:22 WIB)Permalink Biasanya ada jeda ketika meteran pascabayarnya di loss dan ketika meteran prabayarnya dipasang. Pemakaian listrik selama jeda tersebut harus tetap dibayar. Biasanya sih petugas PLN yang memasang meteran pascabayarnya melampirkan nominal tagihannya yang harus dibayar, mungkin petugasnya lupa. 1 Log masuk untuk Membalas
Squall5 Oktober 2021 - (22:02 WIB)Permalink Sebelum meteran dicabut kan pasti dicatat angka terakhir. Dan selisih dari angka terakhir meteran ketika dicabut dengan angka terbayar di tagihan tetap harus dibayar gitu loh Log masuk untuk Membalas
Arif Nugroho6 Oktober 2021 - (08:32 WIB)Permalink Itu tagihan terakhir dimana saat perubahan dari pasca ke pra itu belum tertagih dan biasanya akan di tagihkan 2 bulan atau 3 bulan masuk ke tagihan non taglist wajar itu bos . Proses migrasi memang gratis tapi anda pasti kena tagihan terakhir saat dimana bulan proses perubahan itu dilakukan. 1 Log masuk untuk Membalas