Tanggapan Telkom Regional 6 Kalimantan atas Surat Pembaca Bapak Yongky Ferdinan

Dengan Hormat,

Sehubungan dengan surat Bapak Yongky Ferdinan di mediakonsumen.com pada tanggal 2 Oktober 2021 berjudul “Nomor Registrasi di MyIndiHome Menghilang karena ODP Penuh“, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Yongky Ferdinan.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Yongky Ferdinan. Petugas Telkom telah melakukan survey ke rumah Bapak Yongky Ferdinan dan bertatap muka langsung. Hasil survey menyatakan bahwa ODP dan jalur distribusi di sekitar rumah Bapak Yongky Ferdinan sudah penuh. Dengan ini kami memohon maaf bahwa permintaan Bapak Yongky Ferdinan belum bisa kami penuhi dalam waktu dekat. Kami masih terus melakukan improvement agar seluruh pelanggan dapat menikmati layanan IndiHome.

Kendala ini menjadi evaluasi bagi Telkom Indonesia untuk meningkatkan pelayanan IndiHome.

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan Bapak Yongky Ferdinan terhadap pelayanan IndiHome.

Hormat Kami,

Public Relation
Telkom Regional 6 Kalimantan
Jl. MT Haryono 169
Balikpapan 76114

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Nomor Registrasi di MyIndiHome Menghilang karena ODP Penuh

Yth. PT Telkom Indonesia, Saya ingin menyampaikan surat terbuka terkait dengan perihal masalah pemasangan baru IndiHome yang berkendala karena ODP/jaringan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Telkom Regional 6 Kalimantan atas Surat Pembaca Bapak Yongky…

oleh telkom regional 6 dibaca dalam: 1 menit
0