Tanggapan Tanggapan Telkom Regional 6 Kalimantan atas Surat Pembaca Bapak Yongky Ferdinan 7 Oktober 2021 Telkom Regional 6 Kalimantan Beri komentar Call Center, Internet Service Provider, MyIndiHome, Optical Distribution Point, Pasang Baru, Pemasangan Sambungan Baru, Pemasangan sambungan internet, Telkom 147, Telkom IndiHome, Telkom Indonesia Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Bapak Yongky Ferdinan di mediakonsumen.com pada tanggal 2 Oktober 2021 berjudul “Nomor Registrasi di MyIndiHome Menghilang karena ODP Penuh“, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Yongky Ferdinan. Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak Yongky Ferdinan. Petugas Telkom telah melakukan survey ke rumah Bapak Yongky Ferdinan dan bertatap muka langsung. Hasil survey menyatakan bahwa ODP dan jalur distribusi di sekitar rumah Bapak Yongky Ferdinan sudah penuh. Dengan ini kami memohon maaf bahwa permintaan Bapak Yongky Ferdinan belum bisa kami penuhi dalam waktu dekat. Kami masih terus melakukan improvement agar seluruh pelanggan dapat menikmati layanan IndiHome. Kendala ini menjadi evaluasi bagi Telkom Indonesia untuk meningkatkan pelayanan IndiHome. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan Bapak Yongky Ferdinan terhadap pelayanan IndiHome. Hormat Kami, Public Relation Telkom Regional 6 Kalimantan Jl. MT Haryono 169 Balikpapan 76114 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.