Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan BStore Jakarta dan Klinik BStore 7 Januari 202225 Januari 2022 Muhammad 21 Komentar barang bekas, Barang Elektronik, Belanja barang elektronik, Belanja Online, BStore, Klinik BStore, Layanan Purna Jual, perbaikan barang elektronik, Servis handphone Ikuti kami di Google Berita Assalamualaikum wr. wb., Pada tanggal 7 Mei 2021, saya membeli 1 unit smartphone second LG G7 ThinQ dengan varian 4/64 GB seharga Rp2.150.000 dari Tokopedia BStore Jakarta dan terdapat garansi selama seminggu setelah pembelian. Pada tanggal 9 Mei 2021, barang pun datang dan tidak ada masalah setelah digunakan. Namun pada tanggal 11 Juni 2021, tiba-tiba smartphone mati total pada saat di-charge menggunakan charger bawaan BStore. Saya mencari tahu, ternyata BStore Jakarta memiliki tempat service sendiri khusus untuk pembelian di seluruh gerai BStore yang bernama Klinik BStore. Pada tanggal 18 Juni 2021 saya menghubungi Klinik BStore dan mereka bersedia untuk memperbaiki smartphone saya. Keesokan harinya saya mengirimkan via ekspedisi untuk mengirimkan smartphone saya pada mereka, karena lokasi tempat tinggal saya di Bandung sementara Bstore terletak di Jakarta. Pada keesokan harinya smartphone diterima oleh pihak Klinik BStore dan setelah diperiksa ternyata masalahnya terdapat pada IC Powernya. Hari demi hari, bulan demi bulan berlalu dan setiap bulannya saya selalu menanyakan kabar apakah smartphone saya sudah dapat diambil. Namun pihak Klinik BStore selalu menjawab masih dianalisis oleh teknisi. Sampai dengan surat keluhan ini dibuat, pihak Klinik BStore masih belum memberi kabar mengenai nasib smartphone saya. Saya merasa ditipu karena membayar Rp2.150.000 hanya untuk memegang smartphone tersebut untuk sebulan saja. Untuk para calon pembeli smartphone second, untuk selalu berhati-hati dan mempertimbangkan dalam membeli smartphone second, karena tidak ada garansi resminya. Muhammad Prasta Lazuardie Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
soni chan7 Januari 2022 - (11:57 WIB)Permalink Pada tanggal 7 Mei 2021, saya membeli 1 unit smartphone second LG G7 ThinQ dengan varian 4/64 GB seharga Rp2.150.000 dari Tokopedia BStore Jakarta dan terdapat garansi selama seminggu setelah pembelian. katanya garansinya cuma seminggu kan? atau memang sebelumnya sudah menanyakan ada garansi lebih dari 1 minggu? Login untuk Membalas
MuhammadPenulis artikel7 Januari 2022 - (12:06 WIB)Permalink Garansi toko seminggu, tapi untuk pelayanan klinik bstore bisa servis kapan saja. Yang saya kecewakan adalah QC barang serta servis hp saya di klinik bstore yg tak kunjung beres dan sudah 7 bulan klinik bstore hanya menjawab “dianalisa oleh teknisi”. 2 Login untuk Membalas
soni chan7 Januari 2022 - (12:11 WIB)Permalink free ya service nya? memang tidak rekomen kalo begitu tokonya Login untuk Membalas
MuhammadPenulis artikel7 Januari 2022 - (12:19 WIB)Permalink Servicenya ada yg gratis, ada yg bayar (tergantung kerusakan). Saya kecewa sekali karena setiap bulannya tidak ada update atau kabar kepada saya tentang keadaan smartphone saya, mereka seakan2 lupa dengan adanya smartphone saya yg sedang diservis 1 Login untuk Membalas
Ahmad7 Januari 2022 - (12:35 WIB)Permalink Dengan Uang 2jt bisa beli hape baru dengan spesifaksi lebih baik dari LG yg mana LG sudah pamit dari indonesia 2 2
Rifqi17 Januari 2022 - (18:09 WIB)Permalink dan sekarang saya lagi ngalamin ini bang, udah seminggu lebih di chat jawabannya masih di analisis kak, kerusakannya sama lagi di bagian mesin mati total, terus kira kira ada saran ga ya bang, saya bisa langsung ke toko nya sih
soni chan7 Januari 2022 - (12:25 WIB)Permalink pelajaran berharga juga buat yg lain, mending beli baru aja 2 Login untuk Membalas
Omen7 Januari 2022 - (13:46 WIB)Permalink Udah 7 bulan ga ada Khabar ? Ngerii ,iklashin ajah gan ,jngn beli yg ga ada garansi resmi nya lagi ,atau dekat Ama kota kita service center nya. 1 Login untuk Membalas
Caem7 Januari 2022 - (21:59 WIB)Permalink Itu Hp rekondisi gan Sm aja agan udh ditipu sm penjualnya 1 Login untuk Membalas
Caem7 Januari 2022 - (22:00 WIB)Permalink Klo beli hp secind sebaiknya cod aja gan Hati2 sm hp rekondisi gan Login untuk Membalas
SLEPPINK8 Januari 2022 - (01:23 WIB)Permalink Setelah baca surat ini, saya berterimakasih kepada penulis & bersyukur tidak jdi memesan barang dari Bstore, sebelumnya 1 Minggu lalu saya sempat mau beli Hp bekas dari toko tersebut, namun setelah baca ini. Saya mengurungkan niat saja, lebih baik COD an saja lah Login untuk Membalas
Lana Axl8 Januari 2022 - (05:51 WIB)Permalink Widih 7 bulan nungguin, sabar banget ini orang. Normalnya orang servis lewat sebulan aja udah mencak mencak wkwk Semoga pihak bstore segera merespon 1 Login untuk Membalas
Cullen8 Januari 2022 - (17:34 WIB)Permalink Modus baru nih,,,kalo di relain gitu aja ke mereka ntar hape ny di benerin dan kalo udah bner di jual lagi sama mereka dan begitulah seterusnya,,,,ngeriiii,,,,ketipu berkelanjutan,,, Login untuk Membalas
Edi8 Januari 2022 - (06:45 WIB)Permalink Lain kali dg uang segitu lbh baik beli yg baru,banyak ko yg ram 4 dgn hrga segitu malah bisa di bawahnya.samsung bagus,kaulitasnya saya sdh 5x makai samsung ga ada masalh.klu saya mah mikir2 banget beli brg second dg hrg 2jt lbh Login untuk Membalas
Faksi Ledakan Surgawi8 Januari 2022 - (09:08 WIB)Permalink Gan Hp baru Ram 6gb harga dibawah 2jt kualitas High sudah ada di Official Store/marketplace. Beli Hp Second mending jangan di Online datangi aja counter hp terdekat biar bisa tau kondisi hp.! Login untuk Membalas
Juarso Yahya8 Januari 2022 - (17:12 WIB)Permalink Lebih baik beli hp Baru meski spek standard tp unit terjamin dan bergaransi resmi 1 thn kalo beli refurbish jatuhnya gacha dpt bagus hoki klo sial rusak dah resiko soalnya jaman skrang orang cuma mikir spek doang harga murah tp mau spek wah Login untuk Membalas
Dicky8 Januari 2022 - (18:47 WIB)Permalink Laporin aja ke polisi bro. Mana ada 5 bulan ga ada kabar.lalu tulis di smua media konsumen besar ky kompas dll bahkan media cetak, kasi tau kebobrokan tu store. Ujungny mereka pd malu sndiri 1 Login untuk Membalas
MuhammadPenulis artikel13 Januari 2022 - (14:21 WIB)Permalink Untuk pihak BStore sudah mau bertanggung jawab dalam mengganti unit smartphone LG G7 saya, Terima Kasih atas perhatiannya mediakonsumen. Saya meminta untuk artikel ini dihapus saya karena masalah telah diselesaikan. 3 Login untuk Membalas
Rifqi17 Januari 2022 - (18:13 WIB)Permalink dan sekarang saya lagi ngalamin ini bang, udah seminggu lebih di chat jawabannya masih di analisis kak, kerusakannya sama lagi di bagian mesin mati total, terus kira kira ada saran ga ya bang, kebetulan rumah saya dijakarta utara deket sama store nya langsung, kalo boleh kasih saaran bang, hp ip xr soalnya rugi juga kalo gitu caranya Login untuk Membalas
General22 Maret 2022 - (14:58 WIB)Permalink haha..punya gw kasusnya beda, sensor proxy error gw service disana donk ( hp lg velvet ) pas gw ngambil lagi, bawa pulang eh LCD nya malah kena ghost touch..gw balik lagi donk minggu depan, dengan enteng teknisinya jawab..ganti LCD yang baru ajaaa…harga LCDnya berapa bang, jawabnya 1.6 jutaa…. Login untuk Membalas
Noni24 Juni 2023 - (22:54 WIB)Permalink Belu hp Sharp Aquos zero 2 black bekas 357995100290907.. datang hp nya sore..besok sore nya langsung mati total. Beli nya lewat shoppee.. udah di chatt engga ada respon.. lumayan harganya 1.640.000 Waktu sampai tuh hp..anak saya lepas segelnya Krn engga tau.. dia bilang nempel dilayar mengganggu main game..cuma Krn lepas segel pihak toko engga mau tau..dan tidak bertanggung jawab.. bayangin aja.. beli hp secon di bstore jakarta cuma sehari dipake langsung mati total…. Login untuk Membalas